Потребителю о правах
Общий раздел
Нормативные документы
1. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1
"О защите прав потребителей"
2. Федеральный закон от 02.01.2000 N 29-ФЗ
"О качестве и безопасности пищевых продуктов"
3. Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354
"О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов"
(вместе с "Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов")
4. Постановление Правительства РФ от 13.05.1997 N 575
"Об утверждении Перечня технически сложных товаров, в отношении которых требования потребителя об их замене подлежат удовлетворению в случае обнаружения в товарах существенных недостатков"
5. Постановление Правительства РФ от 16.06.1997 N 720
"Об утверждении перечня товаров длительного пользования, в том числе комплектующих изделий (деталей, узлов, агрегатов), которые по истечении определенного периода могут представлять опасность для жизни, здоровья потребителя, причинять вред его имуществу или окружающей среде и на которые изготовитель обязан устанавливать срок службы, и перечня товаров, которые по истечении срока годности считаются непригодными для использования по назначению"
6. Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55
"Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации"
7. Постановление Правительства РФ от 30.06.2004 N 322
"Об утверждении Положения о Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека"
8. Постановление Правительства РФ от 15.08.1997 N 1025
"Об утверждении Правил бытового обслуживания населения в Российской Федерации"
9. Постановление Правительства РФ от 06.06.1998 N 569
"Об утверждении Правил комиссионной торговли непродовольственными товарами"
10. Постановление Правительства РФ от 05.07.2001 N 505
"Об утверждении Правил оказания платных образовательных услуг"
11. Постановление Правительства РФ от 17.11.2001 N 795
"Об утверждении Правил оказания услуг автостоянок"
12. Постановление Правительства РФ от 15.08.1997 N 1036
"Об утверждении Правил оказания услуг общественного питания"
13. Постановление Правительства РФ от 18.07.2007 N 452
"Об утверждении Правил оказания услуг по реализации туристского продукта"
14. Постановление Правительства РФ от 15.04.2005 N 221
"Об утверждении Правил оказания услуг почтовой связи"
15. Постановление Правительства РФ от 23.05.2006 N 307
"О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам"
16. Постановление Правительства РФ от 25.04.1997 N 490
"Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации"
17. Постановление Правительства РФ от 04.10.2012 N 1006
"Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг»
18. Постановление Правительства РФ от 10.02.1997 N 155
"Об утверждении Правил предоставления услуг по вывозу твердых и жидких бытовых отходов"
19. Постановление Правительства РФ от 06.06.2005 N 353
"Об утверждении Правил оказания услуг связи проводного радиовещания"
20. Постановление Правительства РФ от 01.11.2001 N 759
"Об утверждении Правил распространения периодических печатных изданий по подписке"
21. Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 29.09.1994 N 7
"О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей"
22. Приказ Роспотребнадзора от 03.08.2006 N 228
"О мерах, направленных на повышение эффективности работы, связанной с защитой прав потребителей в сфере долевого строительства жилья"
23. Письмо Росздравнадзора от 27.04.2006 N 01И-363/06
"О деятельности народных целителей"
24. Письмо Роспотребнадзора от 01.04.2008 N 01/2973-8-32
"О дополнительных мерах по защите прав потребителей в сфере предоставления кредитов"
25. Письмо Роспотребнадзора от 22.09.2010 N 01-09/1927
"О защите прав пассажиров при опоздании или задержке поезда дальнего или местного следования"
26. Письмо Роспотребнадзора от 06.07.2010 N 01/9963-0-32
"О защите прав потребителей в сфере туризма"
27. Письмо Роспотребнадзора от 05.07.2010 N 01/9870-10-32
"О защите прав потребителей услуг связи"
28. Письмо Роспотребнадзора от 29.06.2005 N 0100/4938-05-32
"О полномочиях общественных объединений потребителей"
29. Письмо Роспотребнадзора от 15.10.2010 N 01/14810-0-32
"О принципах взаимодействия с общественными объединениями потребителей"
30. Письмо Роспотребнадзора от 24.03.2008 N 01/2555-8-32
"Об оптимизации форм и методов работы по рассмотрению обращений потребителей"
31. Письмо Банка России от 05.05.2008 N 52-Т
"О "Памятке заемщика по потребительскому кредиту"
32. Информационное письмо Минздравсоцразвития РФ от 09.06.2011
"О мошенничестве с продвижением БАДов"
|
