Библиотеки стали серьезнее, если можно так выразиться, относиться к себе, к выполнению своих функций, чаще анализировать, сопоставлять результаты работы с планами и затраченными ресурсами, смелее заглядывать в будущее. Особенно ясно тенденция просматривается в библиотеках, уже знакомых с проектной деятельностью. Энергично занимались вопросами развития в Тверской МБС, предложив к обсуждению проект реорганизации библиотечного обслуживания в городе и структуры ЦГБ. В Вышнем Волочке анализ использования рабочего времени через призму основных показателей привел к обсуждению проблемы интенсификации труда. Анализ деятельности библиотек в Торопецкой ЦБ вызвал необходимость совершенствования штатного расписания и введения новых должностей, связанных с изменением качества библиотечного обслуживания, в Удомельской – изменение приоритетов библиотечного обслуживания, в Ржевской – принятие решения о создании системы электронно-информационных ресурсов, о расширении перечня услуг.

Библиотекам в той или иной степени удалось усилить информационную функцию. Большую роль в удовлетворении информационных запросов различных групп специалистов, студентов, учащихся, улучшении структуры фондов сыграли издания, поступающие по мегапроекту ИОО “Пушкинская библиотека”. Это отмечают все библиотеки, в нем участвующие. Среди категорий читателей, нуждающихся в регулярном получении информации, чаще фигурировали педагоги, предприниматели и руководители предприятий, финансовые работники, представители культурной сферы. Для них выпускались информационные бюллетени, проводились ДИ в Осташковской, Нелидовской, Зубцовской, Бологовской и других ЦБС. Наиболее структурировано информационное обслуживание в Бежецкой ЦБ. С разной степенью наполняемости формируются банки документов местного самоуправления, но наличие их в фонде отличает пока только часть библиотек. Относительно регулярно передаются материалы в Весьегонскую, Селижаровскую, Оленинскую ЦБ. Ежемесячно в Бежецкую ЦБ поступают постановления и распоряжения главы администрации района, они отражаются в картотеке “Местное самоуправление”. Все желающие могут пользоваться информацией. Особенно заметен спрос на документы по местному бюджету, налогам, муниципальной собственности.

Новые библиотечные ресурсы, фантастические возможности Интернет расширили в ОБ им. А.М. Горького круг потребителей информационного продукта. Среди абонентов наряду с аппаратом администрации области, с учреждениями культуры, образования, издательствами появились Законодательное собрание области, контрольно-счетная палата, Тверской союз промышленников и предпринимателей, Современный гуманитарный университет, филиал Северо-западной академии Государственной службы. Проведение ДИ, выездных выставок, индивидуального обслуживания руководителей предприятий, учреждений, осуществлялось и на договорной основе. Всего по договорам заработано 13тыс. руб. Кроме того, Союз промышленников подарил ОБ современный ксерокс, высшие учебные заведения – комплекты книг. Большим количеством печатных документов от штабов кандидатов в депутаты Госдумы, на пост губернатора пополнилась библиотека в избирательную кампанию. Тесное сотрудничество с заинтересованными партнерами, стремление найти новых, активное предложение качественных услуг привели к неплохим результатам. Областная библиотека нашла понимание у депутатского корпуса при утверждении бюджета на 1999 г. Сумму на комплектование библиотек удалось увеличить на 1 млн. руб. В редакциях тверских газет ОБ оформили бесплатную подписку. Администрация области и Верхневолжская ассоциация периодической печати поддержали библиотечные идеи в проведении первых Дней тверской прессы.

Благодаря положительному имиджу, последовательному привлечению новых партнеров, друзей и сторонников, ОБ было получено более 3 тыс. руб. на презентации книжных выставок, организацию вечеров.

Библиотеки проявляли себя достойными партнерами в социальной сфере. Самыми разнообразными способами они содействуют решению насущных проблем людей, их адаптации к современным условиям жизни. В Молокове местная газета отмечает, что от жизненной безысходности спасают библиотекари, взявшие на себя заботу о малообеспеченных семьях: библиотечный клуб “Семья” и сотрудники ЦБ собирают вещи, чтобы “одеть и обуть” детей. Ветеранский клуб “Надежда” тоже находит понимание в Молоковской библиотеке. В Сандовской ЦБ по просьбе отдела социальной защиты создан “Клуб пожилых людей”. В Бежецкой ЦБ действуют программы “Старшее поколение. 1999-2000г.г. (совместно с отделом социальной защиты) и “Молодежь Бежецкого района.1999-2000г.г.” (с отделом по работе с молодежью, ГОРОНО). Тверская МБС в содружестве с клубами, общественными организациями и в контакте с городскими службами осуществляет “Программу социальной реабилитации”, в которую входит организация общения и досуга пожилых людей, инвалидов, их встреч с врачами, целителями, психологами, другими специалистами, проведение “компьютерного ликбеза” для безработных женщин и девушек. В Кашинской ЦБ реализуется программа “Милосердие и книга”. В этой библиотеке опекают талантливого юношу, художника, чей талант открыли и поддерживают его развитие. Нравственно-правовой аспект имеет цикл мероприятий “Человек по имени подросток” в Весьегонской ЦБ.

Активность библиотек во взаимоотношениях со многими организациями, СМИ, предложении услуг различным группам населения не могли не вызвать интереса со стороны органов власти. Давно сложились деловые отношения с местными администрациями у Вышневолоцкой, Ржевской, Кашинской, Торжокской ЦБ. Одобрение деятельности ЦБС высказано главой администрации Бологовского района на заседании, где слушался вопрос о ее работе. Общий взгляд на библиотечные проблемы проявлялся у руководителей местного самоуправления и ЦБС в Кимрах. Там же интересы библиотек помогал отстаивать представитель Законодательного собрания района. Внимание властей влияло на решение некоторых вопросов в Оленинской ЦБС. Тверское сообщество, власти оценивают усилия библиотек на авансцене культурной, общественной жизни, в образовательно-просветительской деятельности, в продвижении духовных ценностей, особенно отмечая их в праздники, различные юбилеи. Городскими событиями стали празднования 20-летий Торжокской и Вышневолоцкой ЦБС, собравшими множество гостей. В честь 70-летия района премию года Удомельской администрации под названием “Для тех, кто работает с детьми, подростками, молодежью, семьей и достигших значительных результатов в нравственном становлении личности воспитанников” получила Л.Е. Смирнова из Молдинской сельской библиотеки. Директору Удомельской ЦБС Л.Ф.Даниловой присвоено звание Почетного гражданина города. Авторитет Осташковской ЦБ подтверждается позицией мэра города, передающего в ее фонд все подарочные издания, получаемые городской администрацией от гостей и делегаций. Об отношении к библиотекам можно судить по конкурсу среди художников, устроенному в Вышнем Волочке центральной библиотекой. Тридцать два эскиза логотипов представили на суд пристрастного жюри, и теперь у ЦБС есть свой фирменный знак. В прошедшем году он появился и у Торопецкой ЦБС. И даже осуществление ремонта Бежецкой ЦБ практически под “честное слово” о будущей оплате тоже говорит об уважении и доверии к этому учреждению.

Успешно проявили себя библиотеки области в мероприятиях по главным темам года – 200-летие со дня рождения А.С. Пушкина и 70-летие образования районов области. В обоих случаях они обычно были среди главных исполнителей всех связанных с датами акциях. Ярко заявили о себе участники областного конкурса “Пушкин”, много талантливых работ обнародовано на районных конкурсах. Подробно эта и другая деятельность библиотек по продвижению книг и чтения освещались в “Хронике библиотечной жизни”.

Скрашивают картину поступления по мегапроекту “Пушкинская библиотека”. Институт “Открытое общество” потратил на книги для тверских библиотек больше миллиона рублей. Эти издания решали проблему обслуживания в читальных залах, во многих библиотеках отмечают прекращение отказов читателям по различным темам. В 15 из 28 ЦБС участниц мегапроекта структура новых поступлений изменилась в пользу отраслевой литературы. Помимо “отраслевки” на качество фондов повлияло пополнение их аудиокассетами – 1144экз. (1998г. – 215 экз.).

Вышневолоцкие сельские библиотекари спасали читателей от информационного голода личной периодикой и сбором ее у кредитоспособных жителей. А на книги зарабатывали. Например, в Терелесовской библиотеке на внебюджетные деньги купили 71 книгу, а в Зеленогорской и Борисовской нашли нужные суммы на 100 лучших книг по мегапроекту “Пушкинская библиотека”.

Не оказывает существенного влияния на ситуацию с поступлениями новинок к сельским читателям отделы ОИФ. В половине ЦБС есть некоторое увеличение выдачи изданий в филиалы, больше всего в Торопецкой, Спировской, Сандовской, Старицкой, Бологовской ЦБ, но активно действует внутрисистемный обмен только в Нелидове (16,2 тыс. экз.).

Отрицательные тенденции в комплектовании, отмеченные в предыдущих Информационных докладах, к сожалению, приняли постоянный характер. Вряд ли можно рассчитывать когда-либо на восполнение недополученных, а значит утерянных ресурсов.

Катастрофически беднеем с точки зрения технической оснащенности. Библиотечного оборудования, необходимого для качественного обслуживания читателей, практически не приобреталось. Лишь в 12 ЦБС в той или иной степени что-то изменилось. В лучшем положении оказались только те, кто сумел привлечь внебюджетные средства. В первую очередь, рискнувшие участвовать в грантовых конкурсах. Это касается Тверской МБС, Торжокской и Вышневолоцкой ЦБС, получивших компьютерную, множительную и другую технику. Подобное ждет Торопецкую и Лихославльскую ЦБС. При помощи грантовых средств оснащены компьютерной, мультимедийной, видео техникой и другим оборудованием для учебного процесса ТОУНБ им. А.М. Горького, магнитофонами для прослушивания говорящих книг и компьютерами – ОБ для слепых. ОУНБ им. А.М. Горького через централизованные поставки Министерства культуры получила 5 компьютеров, модем и цветной сканер, ксерокс-автомат.

Несмотря на финансовые трудности Тверская МБС за собственные средства закупила программное обеспечение АС-2, пылесос, телефонный аппарат. Через взаимозачет в библиотеках Твери появились компьютер, набор мебели, 30 стеллажей, 40 стульев, 20 столов и др. В Бологое через тот же взаимозачет пополнили библиотеки стеллажами и журнальными столиками. Еще в 8 ЦБС были довольно скудные приобретения, в основном, благодаря юбилеям, участию в районных праздниках и конкурсах. В складчину с отделом культуры в Старицкой ЦБ купили фотоаппарат. Благодаря средствам сельских администраций в 2 филиалах Кашинской ЦБС появились новые стулья, в 4 – шторы. Повезло читателям Хотилицкой библиотеки Андреапольской ЦБС – дачник подарил новый цветной телевизор. И это практически все, что можно сказать о качестве и количестве оснащенности тверских библиотек в 1999 году. Печальную картину дополняют и сведения о телефонной связи, ее можно сравнить с шагреневой кожей. На 953 библиотеки ЦС осталось 209 телефонов (1998-250).

ТОУНБ им. А.М. Горького усилила свои позиции в качестве центра по повышению квалификации библиотекарей, обучению вопросам развития библиотек, новым технологиям. Начата реализация совместного со “Школой Рудомино” проекта “Тверские библиотеки и библиотекари: успех в развитии”, поддержанного Институтом “Открытое общество”. В семинарах “Управление некоммерческими проектами для эффективных перемен в библиотеке” и “Новые технологии в Тверских библиотеках” участвовали 22 специалиста из библиотек различных ведомств, отвечающих за процесс обучения персонала. Для сотрудников ЦБС реализованы мероприятия в школе управления для директоров, клубе методистов, семинаре “Публичные библиотеки: знаки перемен”, областном семинаре для библиографов и практикуме по новым технологическим процессам для специалистов отделов комплектования и обработки. В классе Интернет овладевали навыками пользования компьютером, работы в глобальной сети Интернет работники ОБ (40 человек).

Главные задачи, решаемые в системах повышения квалификации ЦБС, располагались в спектре от изучения опыта коллег по проведению массовых мероприятий, раскрытия творческого потенциала коллектива до освоения моделей проектного развития, новых технологий. Уровень готовности персонала к овладению знаниями и навыками в библиотеках разный. В Тверской МБС на повестке дня стоит вопрос овладения компьютерными технологиями. Близки к этому в СПК Вышневолоцкой и Торжокской ЦБС. Широкий круг мероприятий использовался во многих районах для поддержания творческих устремлений сотрудников: конкурсы, дискуссии, изучение опыта “продвинутых” библиотек, занятия в профессиональных клубах. Высокую оценку дали коллеги из соседних районов научно-практической конференции “Союз библиотечной науки и практики. Опыт работы бологовских библиотек” в Бологовской ЦБ. Помогала оценить таланты премия “Уникум”, врученная в День библиотек в этой ЦБС в номинациях “За верность профессии”, “Творчески работающий коллектив”, “Дебют”, “Библиотекарю-издателю”. Методическая служба на основе анализа деятельности и потенциала сотрудников в 1999 году сформулировала особые задачи для ряда библиотек, решение которых могло бы привести к их развитию, обеспечить высокий уровень обслуживания. Такой шаг себя оправдал, нужные результаты достигнуты.

Четкость дифференцированного подхода к обучению – основа организации системы повышения квалификации в Нелидовской ЦБС. Школа-практикум для городских библиотек под руководством заведующей филиалом №2, программы “Основы библиомаркета”, “Работа с фондом”, “Стажировка”, “Техминимум” рассчитаны на различные группы библиотекарей. В ЦБ занимались по теме “Дела библиотечные: адреса опыта”, действовал экспертный совет по оформлению выставок. Всего в СПК состоялось 38 занятий при посещаемости в 90%.

По-прежнему разнообразны по содержанию и ориентированы на повышение уровня знаний работников обучающие мероприятия в Бежецкой ЦБС (“Интеллектуальный лицей”, “Дни информации”), Лихославльской (дискуссионный клуб, факультет литературы, цикл “Встречи для Вас”), Торопецкой (участие в научных, краеведческих чтениях, цикл “Круг чтения библиотекарей”, конкурсы). В Торжокской ЦС изучали вопросы “Что собой представляет “видимая библиотека”, “Что такое фандрайзинг”, “Паблик-рилейшнз, “Что может реклама”, “Работа на компьютере”. Весьегонские библиотекари получили навыки рекламной деятельности и составления кроссвордов. В Сандове обсуждали “Стандарт публичной библиотеки”, а в Лихославле – тему “Интерьер сельской библиотеки, что можно изменить?” Пополнение краеведческих знаний – одна из определяющих задач во всех библиотеках. Значительный импульс новым подходам к этой теме дал зональный семинар, организованный Бежецкой ЦБ. Например, результатом участия в нем для Кашинской ЦБ стал анализ своей работы и вывод о необходимости создания краеведческого сектора. К описанным не раз достижениям тверских библиотек в краеведении добавим успех сельского библиотекаря Коломенского филиала Вышневолоцкой ЦБС. Статья Н.Т.Гуськовой “Тверское село Коломно и окрестная ономастика” (в соавторстве) опубликована в научном сборнике “Сельская Россия: прошлое и настоящее” (М., 1999).

В прошедшем году ясно обозначилась тенденция: библиотекари стали с большим интересом относиться к профессиональным удачам коллег. В Ржеве на занятиях обсуждался опыт по экологическому просвещению Торопецкой, Удомельской ЦБС, по краеведению Весьегонской. В Бологом изучали практику методической службы Вышневолоцкой ЦБС, посетили Максатихинскую ЦБ. Развивалось сотрудничество Андреапольской и Торопецкой, Андреапольской и Осташковской ЦБ. Конаковцы знакомились с работой коллег из Торжка, а те побывали в Прямухинской библиотеке Кувшиновской ЦБС. В районах, где удалось организовать зональные семинары (16 ЦБС), очень высоко оценивают их эффективность. Особо отмечают наглядность, возможность увидеть своими глазами, как можно добиться успеха, влияние на упрочение сотрудничества между библиотекарями. Темы зональных семинаров чаще посвящены аспектам краеведческой темы, обслуживанию различных групп читателей. На базе Брусовской библиотеки в Удомельской ЦБС обсуждали проблему “Пути совершенствования библиотечной среды для молодых читателей”. Выездной семинар “Детская библиотека и семья” провели сотрудники ЦДСЧ им. А.С.Пушкина в Ржеве.

Во многих ЦБС результаты занятий СПК отразились в жизни библиотек. В Тверской МБС научились самостоятельно составлять программы деятельности, просветительские проекты. У удомельцев появились новые программы работы с читателями, фактографические банки данных, в 6 библиотеках организовали выставки-распродажи книг и канцтоваров. Изучение 65 раздела фондов привело к выявлению и списанию устаревшей и непрофильной литературы. Во всех филиалах Жарковской ЦБС работают платные абонементы, в нескольких проведено анкетирование читателей. В Калининском районе библиотекари села научились налаживать контакты с местной властью, искать спонсоров и зарабатывать деньги для производственных нужд. Вышневолоцкие библиотеки имеют пакет основных документов, библиотекари оценили пользу профессиональной печати, научных и методических пособий, активно использовался фонд методического отдела, из него выдано 320 документов, в том числе 94 раза “Библиотековедение”, “Мир библиографии”, “Библиотека”. Еще большую пользу принесли анализ использования рабочего времени и деловая игра “Как выжить библиотеке в современных условиях”. В Осташковской ЦБС учебная игра “Я сегодня библиограф-краевед” повлияла на пополнение картотек и альбомов, организацию поисковой работы. Посещение Коковкинского филиала изменило подход библиотекарей к организации выставок. Семинар по вопросам фондов помог снять проблемы с оформлением документов, отражающих процессы работы с ними. А просмотр видеозаписей мероприятий в Старом селе позволил пересмотреть взгляд на такую категорию читателей, как дачники. Результаты сказались, и в некоторых осташковских библиотеках, например, теперь есть немало подаренных книг.

В Старицкой ЦБС высоко оценивают знания по краеведческой тематике, получаемые на библиотечной ярмарке “Цвет и свет провинции”, которые используются при создании “Летописи деревень”. Работники из Емельяновского филиала стали членами районного клуба “Краевед”.

В Кимрской ЦБС занятия в СПК не только повлияли на положение дел в ряде филиалов, но и помогли сотрудницам двух из них осознать необходимость профессионального образования. Они поступили в Тверской колледж культуры. Но реальны и другие настроения. Сегодня оленинские библиотекари склонны признать свою профессию “неперспективной и затухающей, прежде всего из-за низкой зарплаты”. Не заполняются вакансии в Рамешковской ЦБС, где деньги не платят, помещения не отапливаются. В Конакове обсуждали несовместимость таких понятий как престиж профессии, высокий уровень знаний и низкая зарплата.

Бедственное материальное положение сотрудников в Жарковской, Бельской, Молоковской, Рамешковской, Сандовской и других ЦБС усугублялось задержкой выплаты денег, она составляла от 3-х до 8 месяцев (Молоковская ЦБС, детские за 1997 г. здесь выдали сыром и маслом каждому на 1,5 тыс. руб.).

По сравнению с предыдущими годами возможностей поощрения работников за творческий труд оказалось гораздо меньше, в 18 ЦБС не было совсем. Система стимулирования персонала в той или иной степени осталась в Торопецкой, Бежецкой, Торжокской, Максатихинской ЦБС, в остальных премии, ценные подарки приурочивались ко Дню библиотек, юбилейным датам, итогам конкурсов. К сожалению, слабо использовались моральные стимулы. Управленческие надбавки, по-прежнему, у 22 директоров ЦБС и руководителей областных библиотек.