Книга была и все еще остается главным инструментом культурной преемственности, хранителем совокупного духовного опыта. Но она не является пассивным, инертным средством хранения культурного наследия, ее функция активна, целенаправленна, а значит она так или иначе воздействует на сознание читателя, потребителя информации, на его ум и эмоции. Влияние книги на человека огромно. Поэтому изучение и наблюдение за состоянием чтения в любом обществе может дать интересные данные, позволяющие судить о состоянии самого общества. Знание о том, что читает человек позволяет предположить в какой-то мере каков же он!

Многие библиотекари уже давно пришли к выводу, что понимание социальной роли книги и библиотеки невозможно без систематической исследовательской и практической работы по изучению чтения и читателя. Это положение можно уже считать общепризнанным. В его пользу свидетельствует широкая распространенность таких исследований в России и в мире.

С 1995 года РНБ приступила к реализации исследовательской программы “Чтение в библиотеках России” совместно с библиотеками малых и средних городов России при участии ведущих сотрудников РГБ, журнала “Звезда”, преподавателей и ученых университетов Москвы и СПб, СПб ГАК.

В качестве консультантов и экспертов привлекались также филологи, литературоведы и писатели. Проводимая нами работа вызвала большой интерес в журналистской и писательской среде.

Основной целью исследования является многоаспектное раскрытие библиотечного чтения современной провинциальной России - выявление читательских ориентаций, репертуара читаемой и спрашиваемой литературы в библиотеках малых и средних городов России (преимущественно старинных русских городов), той самой “глубинки”, где, на наш взгляд, лучше всего должны прослеживаться культурные традиции многих поколений, в том числе и читательская культура.

В нашем исследовании принимают участие 60 таких библиотек из 27 регионов РФ. Многие из них ведут свою историю со второй половины XIX века. Это - библиотеки таких городов как Осташков и Кашин вашей области, Мокшан Пензенской обл., Мышкин Ярославской обл., Тотьма Вологодской и др.

Выяснение реальных и потенциальных интересов читателей предполагает сравнение с направленностью и репертуаром чтения россиян, выявленных исследователями прошлого. Точкой отчета для нас послужила работа Николая Александровича Рубакина “Этюды о русской читающей публике”. Далее (в хронологическом порядке) мы считаем необходимым сопоставлять данные с выводами исследователей ГБЛ, теперь РГБ “Чтение в жизни небольших городов”, “Динамика чтения и читательского спроса в массовых библиотеках”, и теми, что были зафиксированы немецким исследователем, публицистом и политологом Клаусом Менертом в начале 80-х годов.

Клаус Менерт в течении трех лет (1981-1983, каждый год в течении месяца) проводил опрос работников библиотек и книжных магазинов в Москве, городах Европейской части России, Урала и Сибири о симпатиях и предпочтениях русских читателей. Фрагменты его книги “О русских сегодня. Что они читают, какие они?”, изданной в Штутгарте в 1983 г., были опубликованы на страницах “Иностранной литературы” (1987, № 11). Отсюда второе (рабочее) название нашего исследования “Что мы читаем? Какие мы?” Так называются выпускаемые РНБ сборники научных трудов, первый из которых вышел в 1993 году. В нем была осуществлена попытка очертить проблемное пространство, в котором могут вестись исследования, продемонстрировать многообразие различных подходов в изучении проблем чтения. Во втором выпуске представлены результаты исследования “Библиотекарь как читатель”. В настоящее время третий сборник подготовлен к публикации, в него вошли статьи, освещающие результаты первого этапа исследования, а также материалы аналогичной проблематики.

Первый этап нашего исследования состоял в изучении чтения художественной литературы. Использовались различные методики, в основе которых было наблюдение за репертуаром читаемой и спрашиваемой литературы. Данные черпались из опросных листов, заполненных директорами и библиотекарями отделов обслуживания и комплектования, предусматривающих оценку ситуации в библиотеке, сформулированную в свободной форме; анкетного опроса этой же категории библиотечных работников; дней сплошного учета читательского спроса; анализа читательских формуляров и пр.

Как нам кажется, мы получили возможность для сравнения результатов с такими общеизвестными источниками, как наблюдения за чтением Н.А.Рубакина, Д.И.Шаховского, Х.Д.Алчевской, А.С.Пругавина, М.М.Ледерле, советских исследователей. Нам показалось интересным также сравнить полученные данные с теми, что хранятся в еще далеко не полностью введенном в научный оборот фонде Э.А.Вольтера, хранящегося в архиве РАН. В 1902-1904 гг. Вольтер собирал материалы для так и не увидевшей свет “Адресной книги библиотек России”. Его корреспонденты - библиотекари, учителя, священнослужители, деятели земств, комитетов грамотности, общества ревнителей русского исторического просвещения, попечительства о народной трезвости, уездные исправники, полицейские надзиратели, приставы, хозяева магазинов и чаен, при которых функционировали библиотеки - пытались не только обрисовать ситуацию - где и что читают жители России, но, каждый по-своему, и это самое интересное, пытались объяснить причины читательских предпочтений, в первую очередь, в отношении отечественной беллетристики. Так же как и в конце прошлого века, как и при советской власти, библиотекари относятся к своей деятельности с ответственностью и стремятся поделиться своими наблюдениями, охотно участвуют в сборе материалов и предлагают встречные программы. Благодаря этому мы получили интересные, с нашей точки зрения, материалы, часть из которых была освещена на всероссийских конференциях, прошедших в С.-Петербурге в 1996 - 1997 гг., в пос. Овсянка Красноярского края на “Литературных встречах” у В.П.Астафьева, в Москве на “Рубакинских чтениях” и многих региональных конференциях. Результаты исследования публиковались как в профессиональной печати, так и в журналах “Звезда”, “Российская провинция”, “Мир образования”, “Питерbook”, “Телескоп”, а также в ряде газет.

Эти примеры говорят о том, насколько широк интерес к проблеме, к тому эмпирическому материалу, который мы собираем, обрабатываем и каким-то образом осмысливаем.

Наша исследовательская группа пока старается только фиксировать все наблюдения и не делать поспешных выводов.

На риторический вопрос Рубакина: “Много ли читают на Руси?”, мы отвечаем утвердительно: да, много. По крайней мере, не меньше чем 30 или 100 лет тому назад. Похоже, мы остаемся одной из самых читающих стран в мире. К чтению провинциальная Россия относится как к занятию серьезному и заслуживающему уважения. В большинстве библиотек не стало меньше читателей, а многие библиотекари отмечают такой наплыв “пользователей”, с которым они едва справляются (здесь сказываются, конечно, множество и субъективных, и объективных причин). Эта тенденция характерна не только для провинции, очереди в читальные залы Российской национальной библиотеки Санкт-Петербурга длинны как никогда. В формулярах читателей библиотек-баз исследования, полученных на основе случайного бесповторного отбора, встречаются и 70, и 80, и более 100 книг, прочитанных в течение года. Читают много и молодые, и пожилые читатели. Здесь, конечно, можно спорить по поводу качественной стороны чтения - во многих формулярах нет ничего кроме “легкого чтения”...

Статистика такова: “в дни сплошного учета” читательского спроса, которые уже три года регулярно проводятся в базах исследования, мы пока проанализировали данные о спросе в 53 библиотеках примерно 6 тысяч посетителей, которые взяли более 12 тысяч экз. книг и журналов. В эти дни библиотеки посетили более 2 тысяч мужчин и более 3 тысяч женщин. Их возраст:

20% читателей, пришедших в библиотеки в эти дни, обратились к библиотекарям с конкретными запросами; 39% с тематическими; немногим более одного процента с неопределенными; 35% читателей выбирали книги с полок открытого доступа, “книжных развалов” и тематических полок, не обращаясь к помощи библиотекаря.

Удельный вес отраслевой литературы составил в книговыдаче более 27%, художественной - более 64%, в том числе отечественная - 34,5%; зарубежная - более 28%; периодика - 7%.

Анализируя данные книговыдачи, мы можем лишь подтвердить вывод: сегодня у читателей библиотек отсутствует сколько-нибудь четко выраженная ориентация на чтение определенных книг или определенных авторов. Понятие “модная книга” для россиян перестало существовать, ни разу библиотекари не зафиксировали стремление “прочесть то, что другие читают”. Книги абсолютного большинства отечественных и зарубежных авторов встречались в книговыдаче от трех до девяти раз - 80%, дважды встречались 547 фамилий. Неповторяющихся авторов было более 3 тыс. О том же говорит анализ читательских формуляров.

Вместе с тем, эти данные не говорят об индивидуализации вкусов - во-первых, слишком редко читатели обращались к библиотекарям с просьбой выдать им определенное художественное произведение или книги определенных авторов; во-вторых, во всех без исключения библиотеках-базах исследования читатели охотно пользовались “книжными развалами”, выбирая из чрезвычайно пестрого репертуара те книги, которые ранее были сданы посетителями библиотеки. Для россиян сегодня характерна общность тематических запросов на художественную литературу: детектив, приключения, фантастика, исторический роман, повесть, рассказ, книги “о войне”, “о деревне”, “о любви”. Сравнительно новыми жанрами и темами, впервые зафиксированными 10-15 лет тому назад стали триллеры (мистика, ужасы) и боевики. Добавим, что в традиционную просьбу подобрать “романы о любви” читательницы вкладывают абсолютно нетрадиционное содержание - они имеют ввиду “разливанное море” зарубежной беллетристики, издаваемой соответствующими издательствами.

В начале 70-х годов, анализируя интересы и запросы читателей художественной литературы, исследователи выделяли 7 основных и 23 более дробных мотива чтения. Исследование, проведенное нами, позволило четко выявить два основных мотива: прагматическое или нормативное чтение и компенсаторное.

Прагматическое чтение сегодня в МБ более всего характерно для учащихся. Более половины прочитанной ими литературы напрямую связано с программным чтением.

Произведения русских писателей XIX века составили 8% от всей книговыдачи художественной литературы. В чтении школьников по сравнению с данными прошлых лет не очень изменился круг авторов XIX века, но значительно расширился репертуар читаемых произведений.

Спрос на произведения так называемой “новой русской классики ХХ века”, входящих в учебные программы, был полностью удовлетворен (Набоков, Мережковский, Сологуб, Иван Шмелев, Платонов, Гумилев, Пастернак...) Удельный вес подобных книг в общей книговыдаче невелик, но, судя по всему, все библиотеки успели их приобрести в конце восьмидесятых, начале девяностых годов.

В последнее время все чаще применяется термин “компенсаторное чтение” (с целью развлечения, отдыха, отвлечения от неприятных жизненных ситуаций и т.д.). Сегодня это характерно практически для всех социальных и возрастных групп. Если четверть века тому назад интерес к такого рода литературе проявлялся у незначительного числа читателей библиотек, если чтение с целью избежать состояния сильного психического напряжения (интеллектуального или эмоционального) было характерно, по утверждению исследователей, для малоквалифицированных читателей, то сегодня первое место в тематическом спросе занимают детективы и “любовные романы”, и для читателей подавляющего большинства регионов не так уж важно, кто автор этих произведений.

Книговыдача в жанрово-тематическом аспекте выглядит следующим образом: книги зарубежных авторов преобладают в 2 и более раз среди детективов, фантастики и приключений, в десятки раз среди “любовных романов”. В данном докладе мы более подробно остановимся на книговыдаче отечественной литературы, которая значительно превалирует в чтении по теме “о войне”, исторических романов, повестей, рассказов и остается единственной в теме “о деревне”.

Анализ начнем с отношения к чтению исторической беллетристики, к ней у россиян пристрастие давнее. В докладе Мелитопольской уездной земской управы о бесплатных народных библиотеках (1902 год) читаем: “За отделом изящной литературы, по размерам спроса, идут книги исторического и биографического содержания. Таких книг взято из библиотеки 20 395. Народ очень любит читать про войну и походы, о жизни царей и великих людей, в особенности, если описания взяты из его родной истории и притом недавнего времени. Книги, посвященные последней русско-турецкой войне, Севастопольской обороне и войне 1812 года, никогда не лежат на полках библиотек”.

Анализ полученных нами данных показал, что мотив спроса, сформулированный читателями в наших базах исследования как “исторический роман” или “что-нибудь историческое“, предполагал художественную литературу чаще всего на тему отечественной истории до 1917 г.

Соотношение книг, выданных читателям в связи с просьбой: “исторический роман, пожалуйста”, распределяется следующим образом - 434 принадлежали отечественным авторам, 160 зарубежным. Пользовались спросом исторические романы Н.Задорнова, В.Иванова, А.Н.Толстого, у пожилых читателей - “Россия молодая” Ю.Германа. Такие популярные ранее авторы исторических романов, как П.Загребельный, Д.Балашов, Е.Федоров, также представлены в чтении, но значительно реже, чем раньше.

Историко-бытовые романы (трилогия А.Черкасова и П.Московитиной “Хмель”, “Конь рыжий” и “Черный тополь”; “Угрюм-река” В.Шишкова; “Порт-Артур” и “Семья Звонаревых” А.Степанова; “Даурия” К.Седых; “Холмы России” В.Ревунова; “Молоко волчицы” А.Губина) постоянно присутствуют в чтении вот уже несколько десятилетий, однако воспринимаются ли они читателями как “исторические” или отождествляются с другими мотивами спроса (например, “приключения”, “мелодрама”, “семейно-бытовая сага”) без дополнительных исследований сказать трудно.

Читатели проявляли внимание и к достаточно широкому репертуару исторических романов авторов XIX в. Помимо традиционно читаемых произведений И.Лажечникова, Г.Данилевского, А.К.Толстого в библиотеках появились романы, при советской власти не издававшиеся: “Дочь великого Петра” Н.Гейнце, “Вольтерьянец” Вс.Соловьева, “Державный плотник” Д.Мордовцева и др. Чаще других писатели спрашивали романы М.Волконского, затем Н.Гейнце. Нет никакой системы в том, почему одна библиотека приобретала книги Л.Жданова, другая Д.Мордовцева, третья Е.Салиаса, но разные исторические романы дореволюционных писателей есть почти везде, и они пользуются спросом. Эти книги читатели, как правило, брали самостоятельно с книжных полок или выставок, библиотекари их рекомендовали редко.

Со времен Рубакина стало традицией обращать особое внимание на авторов, книги которых “находят в публике более или менее одинаковый прием”. Книги В.Пикуля, занявшего первое место в книговыдаче отечественной художественной литературы, встречались у читателей всех возрастов примерно поровну, у мужчин чаще, чем у женщин. Это - единственный отечественный автор, интерес к которому в России остается стабильно высоким в течение двух последних десятилетий. Впрочем, в “дни сплошного учета”, проведенные в декабре 1997, январе 1998 гг, спрос на его книги несколько снизился. По данным нашего исследования книги Пикуля не только лидируют в книговыдаче, есть библиотеки, где на его произведения все еще сохраняется очередь, они включены в фонд платного абонемента.

Переводная историческая беллетристика была представлена в книговыдаче, в первую очередь, авантюрными, историко-приключенческими романами. На первое место вышел А.Дюма (отец). Но более 80% выданных книг составляли неканонические романы (“Ущелье дьявола”, “Женская война”, “Маркиза д’Эскоман,” “Тайный заговор”, “Луиза Сан-Феличе” и пр.) Принято было считать, что интерес к его творчеству проявляют, прежде всего, подростки. По нашим данным, только 16% читателей А. Дюма составили учащиеся, основная группа почитателей его романов - люди старше 35 лет, преимущественно женщины, можно предположить, что они брали то, что не прочли ранее. Круг авантюрно-приключенческой исторической беллетристики дополнили авторы, казалось, навсегда ушедшие из чтения россиян. В Кировске, Невинномысске, Мценске, библиотеках других городов был спрос на романы "Последние дни Помпеи" Э.Бульвер-Литтона, "Тайны мадридского двора” Г.Борна, “Черный корсар” и “Гибель Карфагена” Э.Сальгари и др.

Значительное место в спросе и книговыдаче (особенно в январе-феврале 1995 г.) заняли произведения о Великой Отечественной войне. В год празднования 50-летнего юбилея Дня Победы интерес к этой теме проявлялся особенно ярко. Однако и три года спустя книги данной тематики присутствовали в чтении всех возрастных и социальных читательских групп, в равной мере у мужчин и женщин. При всем разнообразии имен авторов и произведений, можно говорить об определенных тенденциях. Во-первых, предпочтение было отдано не романам, а повестям, “лейтенантской прозе”. Рейтинг книг авторов, чьи произведения о войне встречались чаще других, возглавили В.Быков, Б.Васильев, Ю.Бондарев. Любопытно в связи с этим отметить, что все трое фигурировали и 15 лет тому назад в списке 24 наиболее популярных авторов у К.Менерта. Неоднократно встречались в книговыдаче военные повести В.Ардаматского, А.Адамовича, “Живи и помни” В.Распутина, “Непокоренные” Б.Горбатова. На вопрос о том, какие произведения из опубликованных в последние годы в периодической печати пользовались наибольшим спросом у читателей, библиотекари более половины баз исследования назвали “Прокляты и убиты” В.Астафьева.

Рецензируя данный массив книговыдачи, филологи-эксперты, говорили о том, что читатели и библиотекари в данном случае находятся как бы в плену стереотипов, обращаясь все время к одним и тем же авторам, хотя, безусловно, высоко оцениваемым филологами и литературными критиками. Круг художественной литературы о Великой Отечественной войне, по мнению экспертов, мог бы быть расширен за счет произведений В.Курочкина, К.Воробьева, В.Кондратьева.

”Деревенская проза”, стабильно представленная в чтении россиян на протяжении нескольких десятилетий, сдала свои позиции. Сейчас только 14,6% библиотекарей отметили интерес читателей к книгам “о деревне”. По мнению работников библиотек Шуи, Канска, Колы, Мышкина, Касимова, Скопина книги В.Солоухина, Ф.Абрамова, В.Белова и других перестали пользоваться спросом. Впрочем, мы можем говорить лишь о снижении интереса, а не о полном его угасании. Тема “деревни” достаточно широко представлена у читателей среднего и старшего возрастов. “Деревенская проза” вошла в их круг чтения книгами признанных мастеров: Ф.Абрамова, М.Алексеева, В.Белова, Б.Можаева, П.Проскурина, С.Крутилина… Неоднократно читатели обращались также к произведениям И.Акулова “Касьян Остудный”, Н.Шундика “Родник у березы”, С.Шуртакова ”Одолень-трава”. Но выбирали их читатели сами на полках, редко обращаясь к библиотекарю с просьбой дать им книги “о деревне”. У читателей в возрасте 20 лет и младше интерес к теме “деревни” полностью отсутствует.

Устойчивый, стабильный интерес проявили читатели к книгам, написанным в жанре традиционной прозы, которую принято называть “советской”. Библиотекари выдают эти книги в ответ на просьбу читателей среднего и старшего возраста подобрать “правдивые”, “жизненные” произведения. Нам кажется наиболее приемлемым термин “ретушированный реализм”. Нет ни одного региона, ни одной базы исследования, где бы не фигурировали книги П.Проскурина, А.Иванова, М.Алексеева, Г.Маркова, И.Лазутина, А.Калинина, С.Сартакова. В библиотеках зафиксирован спрос на книги А.Андреева “Рассудите нас люди”, А.Коптяевой “Иван Иванович” и “Дружба”, В.Кочетова “Журбины”. В 1981-1982 гг. уже упомянутый К. Менерт объяснял стойкий интерес россиян к такой прозе желанием общения с единомышленником, возможностью идентифицировать свой жизненный путь с жизнью персонажей, выведенных на страницах книг. Мы констатируем и здесь некоторые стереотипы в поведении библиотекаря - в библиотеках, базах исследования, удаленных друг от друга на тысячи километров, в ответ на одинаково сформулированный запрос (“что-нибудь жизненное, правдивое”) библиотекари предлагали читателям один и тот же “джентльменский” набор книг перечисленных выше авторов. Возможно, также речь идет об общности художественных особенностей данных произведений. Более пристального анализа в связи с этим требуют произведения отечественной литературы, встречающиеся в книговыдаче от одного до трех раз. Львиная их доля приходится на изданные в конце 1970-х - 1980-е гг. книги серии “Библиотека “Нашего современника””, представляющие собой чаще всего повесть и несколько рассказов , не отмеченных вниманием критики, но вполне укладывающихся в жанр, определяемый читателями как “жизненное, правдивое”.

Мы склонны думать, что интерес к книгам многих авторов, совпадающих у нас, К.Менерта, исследователей конца 1960-х - начала 1970-х гг., свидетельствует о стабильности пристрастий и читательских предпочтений. Пройдя стадию повышенного спроса, вызванного разными причинами, интерес к этим произведениям, с нашей точки зрения, будет репродуцироваться в чтении определенных групп населения, должно быть, тех, кто более века сохраняет верность романам Мельникова-Печерского, Крестовского и др., считая их книги “жизненными и правдивыми”. Молодежь не проявляет интереса к такого рода литературе, в единичных случаях книги встречаются в читательских формулярах девочек наряду с кинороманами и зарубежными “love stories”, можно предположить, что это продиктовано интересом к книгам с мелодраматическим сюжетом. Вместе с тем нельзя отрицать и наличие репродуцирования спроса на произведения книг названных авторов в возрастной группе от 30 до 40 лет, но перечисленные выше романы никогда не были молодежным чтением.

Огромное влияние на популярность книг, посвященных изображению современности, в нашей стране всегда оказывали средства массовой информации. Выделив группу “современных модных писателей”, чиновник по особым поручениям из Уральска пытается разобраться в причинах их популярности: “Каждый хотя бы в газетах наталкивается на имена Горького, Андреева, Скитальца и пр., и каждому любопытно прочесть самому и узнать, отчего о них кричат” (Архив РАН). В настоящее время реклама современной отечественной литературы, если она не относится к андерграунду или жанру детектива сведена к минимуму. Но то, что из отечественной литературы рекламируется, у читателей провинции в спросе не присутствует. Не вызывает интереса?

Остросюжетная литература представлена в чтении россиян детективами, триллерами, “бестселлерами”, большинство из которых написано зарубежными авторами. Динамика спроса на детективы отечественных авторов, фиксируемая “Книжным обозрением”, заставляет предположить, что и в библиотеках провинции современный отечественный детектив потеснил бы зарубежный, но новые детективы стоят дорого, и если попадают в библиотеки, то выдаются “надежным читателям” или содержатся на платном абонементе. Книговыдача детективов обеспечивается изданиями, приобретенными библиотеками в начале 1990-х гг. Вице-президент Союза книжников “Слово” так интерпретирует растущий интерес читателей к отечественному детективу: он “...обычно строится на социально-экономических коллизиях, читатели как когда-то в газетной публицистике, пытаются найти ответы на вопрос: откуда корни “криминальной революции?”. Если хотите, детектив сегодня - то же, что в прежнее время политинформация”. Той же позиции собственно придерживались и исследователи в конце 1960-х гг.: “литература о преступлениях и поисках преступника... решает социальные вопросы”. Нам ближе другая точка зрения - детектив сродни городскому фольклору, условность жанра позволяет дистанцироваться от происходящего. Подтверждением нашей позиции может служить тот факт, что современная действительность в произведениях, написанных с позиции критического реализма, не пользуется спросом. Уместно вспомнить аналогичное наблюдение, сделанное в 1901 г.: “сочинения Григоровича... не пользуются спросом: их считают уныло-однообразными, описывающими при том наболевшие и хорошо известные... общественные явления” (Архив РАН). В наших базах исследования вдумчивые библиотекари неоднократно отмечали, что “читатели ждут появления русского супермена”, с легкостью преодолевающего любые препятствия. Не этим ли привлекательны для них романы А.Афанасьева, книги Д.Корецкого, описывающих подвиги “бешеных”? В таком случае присоединимся к предостережениям Ч.Диккенса - для общества опасно появление книг изображающих порок в привлекательном свете или декларирующих его безнаказанность. В предисловии к “Оливеру Твисту” Диккенс выступал против того, как изображал жизнь в своих романах Эдуард Бульвер, лорд Литтон и другие подобные ему авторы, так как повседневная жизнь преступника, изображенная на страницах этих книг, не лишена “очарования для людей молодых и с дурными наклонностями” и соблазнительна “для тупоумных юнцов”. Отметим попутно тревожащий нас факт: популярность произведений Э.Бульвер-Литтона в 1995 - 1996 гг. по данным нашего исследования намного опередила интерес к книгам бывшего нашего кумира Ч. Диккенса.

Специального анализа требует ситуация, характеризующая отношение читателей к сатирической и юмористической литературе. В библиотеках русской провинции всегда было много книг этого жанра; он был представлен именами и блистательных классиков, и авторов масштабом поменьше - И.Горбунова, И.Мясницкого, Н.Лейкина и т.д. Например, в каталоге небольшой Кромской земской публичной библиотеки им. Тургенева из 394 книг “беллетристического содержания” 24 сборника принадлежат Н.Лейкину и 15 И.Мясницкому. В 1921 г. библиотекарь Ю.Обнинская фиксирует повышенный спрос на “смешные” и “веселые” книги в противовес грустным (“Томную не давай!” “Страсть не люблю унывных, и мать не велела брать, слезы они хоть и не купленные, да что зря тратить”). Мы впервые отметили спад интереса к произведениям, написанным в жанре юмора и сатиры в конце 1980-х гг.. Однако среди книг, называемых читателями “лучшими”, произведения М.Зощенко, И. Ильфа и Е.Петрова, Ф.Искандера фигурировали постоянно. Среди “бестселлеров Книжного обозрения” в первом квартале 1997 г. была названа только одна книга “Евгений Петросян в стране анекдотов”. По данным нашего исследования, только произведения М.Зощенко были выданы в “дни сплошного учета читательского спроса” более десяти раз. Ни разу не взяли читатели книги Н.Думбадзе, большой интерес к которым был зафиксирован в начале 1980-х г. К.Менертом. Ни книги А.Аверченко, П.Романова, Н.Тэффи, чьи произведения критика и издатели пытались вернуть читателям, ни былые наши любимцы Я.Гашек, К.Чапек, Джером К. Джером, “Посмертные записки пиквикского клуба” Ч.Диккенса не попадались в книговыдаче.

Итак, первые итоги проведенного нами исследования говорят о том, что в библиотеках провинции произошли изменения как объективного, так и субъективного характера. Чтение дало явный крен от познавательного к компенсаторному. Целые литературные пласты выпали из чтения. Если у библиотекарей-практиков раньше бытовал термин “незаслуженно забытые книги”, то применительно к сегодняшней ситуации мы можем констатировать пласт “незаслуженно отторгнуты”. В этом списке окажутся произведения Ю.Трифонова, Н.Думбадзе и Ч.Айтматова, В.Дудинцева и Ю.Домбровского и многое, многое другое.

В связи с вышеизложенным, исследовательская группа в своих дальнейших планах по изучению чтения в библиотеках России ориентируется не только на постоянное слежение за репертуаром спрашиваемой и читаемой литературы, но и на более углубленное изучение чтения “современной отечественной литературы” и “исторической беллетристики”.

Первоначальные наблюдения за чтением исторической литературы были обсуждены на недавно прошедшем круглом столе в редакции журнала “Звезда”. “Историческая беллетристика в чтении россиян в прошлом и настоящем!”

Присутствовавшие там писатели (Е. Анисимов, В. Воскобойников, Я. Гордин, С. Логинов, А. Павлов, А. Столяров, М. Семенова, Е. Хаецкая (псевд. М. Симмонс) и др.) с большим интересом слушали наших библиотекарей из баз исследования (г. Мышкин Ярославской обл., г. Старая Русса Новгородской обл., г. Стародуб и г. Мглин Брянской обл., г. Лодейное поле Ленинградской обл.).

В переломные моменты человечеству свойственно задумываться о своих судьбах. Намечаются перспективы всего развития, в том числе различных социальных институтов. Не миновали этого и библиотеки. Регулярно поднимается вопрос о будущем библиотек. Первый всплеск обсуждений был в конце 80-х, и круги от него расходятся до сих пор.

Говорилось о скорой утрате государственными книжными хранилищами своего значения. Каких только альтернатив не предлагалось: от сети общественных независимых библиотек, до компьютерных вариантов, заменяющих традиционные учреждения.

Эти идеи активно обсуждались в прессе и предрекали, в том числе, гибель массовых библиотек, сворачивание их функций до обслуживания социально слабых групп: детей и пенсионеров.

Именно тогда под впечатлением нарисованной перспективы, было решено провести несколько исследований разного уровня, чтобы понять, какая библиотека нужна читателям.

Областная библиотека им. А.М. Горького провела в 90-м году анкетный опрос. Из 450 человек, ответивших на вопросы, только 96 остались безучастны. Остальные внесли конкретные пожелания по улучшению работы библиотеки, назвали 80 тем для комплектования от философии до компьютеров, перечислили 200 конкретных авторов и изданий, которые они хотели бы видеть в библиотеке.

С 90-го года сектор социологии НМО ОБ провел 7 исследований, связанных с изучением спроса и чтения, для более полного их удовлетворения.

Среди них:

1991 г. “Читательский спрос и чтение в сельских библиотеках Тверской области”;
1992-93 г. “Маркетинг- исследование внешнего потребительского рынка библиотечных услуг”;
1994 г. “Состав читателей и чтения в ЦБС Тверской области” (каждая библиотека проводила автономно);
1995-96 г. “Портрет читателя литературы по искусству” (на базе ОБ).

Последние 3 года область активно участвует в исследованиях, проводимых РНБ – “Чтение в библиотеках России”, “Потребности населения в библиотечных фондах как фактор их комплектования”.

Центральные библиотеки проводят автономные анкетирования, анализы читательских формуляров.

В начале 1998 года социологическая служба ОБ предложила ЦБ Тверской области проанализировать состав читателей и чтение разных возрастных групп на основе методики, предложенной в статье И.А.Мейжис и Г.Н.Недельчо “Белы ли одежды библиотекаря?”

Мы изучили материалы 18 библиотек (половина всех ЦБ), строго следовавших данной методике.

В результате выявлено, что основные читатели – это люди самого трудоспособного возраста, они относятся к 2 возрастным группам. Первая — 22 - 40 лет. Читатели этого возраста составляют 33% от всех обслуживаемых категорий. Разница цифр по читальному залу и абонементу незначительна. Эта же группа была лидирующей и в 1994 году.

Вторая группа – представители активного населения от 40 лет до пенсионного возраста – их 25%. От них незначительно отстают молодые – 15 – 17 лет – 20%, 18 – 21 год – 11,5%. И на последнем месте – пенсионеры, которых в структуре читательского контингента 11%.

В исследовании РНБ “Чтение в библиотеках России” читатели-пенсионеры названы самой активной группой. Как сказано в отчете. “среди постоянных посетителей они более заметны, чаще обращаются с просьбами к библиотекарю”. О чем говорят цифры, полученные по нашей области? Действительно, на абонементе половина посетителей среди пенсионеров – активные читатели, от них не отстают люди от 40 до 60.(В Бологовской ЦБ наиболее активны мужчины этого возраста). А в читальном зале самыми частыми посетителями являются учащиеся 15 – 17 лет – 28% всех посещений. Интересно, что среди них и самый высокий процент случайных посетителей – 57%. По всей видимости, это те школьники, которые приходят с разовыми запросами по подготовке домашних заданий.

Распределение читателей по полу в нашей области таково – 40% мужчин и 60% женщин. Наибольшая разница по данному критерию среди молодежи – юношей – 33%, девушек – 67%. К зрелому возрасту неравномерность сглаживается. Среди людей старше 40 лет мужчины составляют 46%, а женщины – 54%.

Так, как же выглядит поток посетителей в библиотеках Тверской области? На абонементе он стабилен, каждый 8-ой посетитель – пенсионер, каждый 3-ий – молодой человек, каждый 2-ой – зрелого возраста; 40% читателей ходят постоянно, но наиболее активны пенсионеры.

В читальный зал идет, в основном, молодежь. В этой группе посещаемость наиболее высока, но и случайных абонентов более половины. Каждый 3-ий посетитель читального зала – человек от 22 до 40, самый стабильный — от 40 и выше.

Женщин-читательниц в стенах библиотеки в 1,5 раза больше, чем читателей-мужчин.

Как распределяются приоритеты в чтении среди названных групп? Эксперты из 18 ЦБ назвали наиболее читаемые произведения среди всех возрастных групп. Всего было упомянуто 539 авторов и тем. Художественная литература составляет 67% всех упоминаний.

Среди авторов художественных произведений чуть более трети – зарубежные. С возрастом наблюдается уменьшение интереса к иностранным авторам. У 15 – 21-летних каждый второй названный писатель – зарубежный, 22 — 40-летних каждый третий, 41 – 60-летних каждый четвертый, у пенсионеров – каждый пятый.

В чтении художественной литературы интерес с возрастом изменяется: молодежь больше всего увлекается фантастикой, люди среднего возраста — детективами, люди предпенсионного возраста – историческими произведениями. Пенсионеры отдают предпочтение современным отечественным авторам, таким как Шукшин, Астафьев, Берберова, Солженицын.

Читатели юношеского возраста и молодежь,
периода перехода к ранней взрослости (15 – 21 год)

В чтении художественной литературы наиболее популярны такие жанры и темы (в порядке убывания): фантастика, приключения, современные отечественные романы, мелодрама, детективы, исторические романы, мистические произведения, юмор. На первом месте по популярности сочинения Стивена Кинга, на втором — Дж. Толкиен и его эпопея “Властелин колец”, а далее идут Сидней Шелдон, Ник Перумов, Фрэнсис Паскаль, детективы Александры Марининой. Работниками Кашинской ЦБ упомянуты мистические произведения.

Естественно, что в отраслевой литературе наибольшим успехом пользуются учебники и учебные пособия. Преобладающая тематика спроса: биология (экология), психология, экономика. Фиксируется большая потребность в пособиях для поступающих в вузы. Эксперты из Удомли говорят об интересе к краеведению. 94% запросов на классические произведения связаны с учебными программами.

Картина чтения свидетельствует о том, что молодые читатели выполняют свои социальные функции, активно пополняют запас знаний.

Наблюдения в Тверских библиотеках подтверждает вывод психологов, что с возрастом частота, регулярность, содержание чтения меняются. Это вызвано тем, что человек выполняет различные профессиональные и иные роли на каждой из стадий своего жизненного цикла.

Пользователи периода ранней взрослости (22-40 лет)

Приоритеты в чтении художественной литературы смещены в сторону релаксации. По выражению российского социолога Ф.Э.Шереги массовая литература несет на себе “экологическую” функцию, является своеобразным буфером между реальной и ожидаемой жизнью.

На первом месте — детективы и приключения. По мнению экспертов из Оленинской ЦБ их читают 72% мужчин и 32% женщин. Самыми часто упоминаемыми авторами являются Н.Леонов, А.Маринина, Э.Тополь. На втором месте исторические произведения, затем современная проза. Среди женщин неизменным успехом пользуются любовные романы, наиболее читаема Даниэла Стил. По подсчетам работников Оленинской ЦБ подобной литературой увлекаются 84% читательниц этого возраста.

В чтении отраслевой литературы приоритеты делятся между практическими руководствами по вязанию, строительству, радиоэлектронике и философской литературой. С одной стороны современная экономическая ситуация заставляет получать новые практические навыки, а с другой, происходившее в конце 80-х — начале 90-х крушение стереотипов не могло пройти безболезненно. У значительной части общества рождалось ощущение неуверенности, страха. Это активизировало поиск смысла жизни, что привело к росту интереса к философской литературе.

Что касается классической литературы, то наиболее спрашиваемы произведения Н.Лескова, И. Тургенева, И. Бунина, Ф. Достоевского. Классическая литература в чтении составила четверть всех упоминаний. По мнению экспертов из Бологовской ЦБ, “читатели старшего возраста активно читают классику. В их формулярах А. Писемский, В. Шукшин, Ф. Абрамов, М.Пришвин, М. Зощенко и др.”. Библиотекари из Калининской ЦБ назвали фамилии писателей, не упомянутых в др. районах — С. Экзюпери, Э.М. Ремарк, А. Данте, М. Салтыков-Щедрин.

Пользователи периода средней взрослости
(женщины 41-55 лет и мужчины 41-60 лет)

Содержание чтения этой возрастной группы отражает ее социальный статус. Образование получено, дети выросли, работа стабильна, меньше необходимость в релаксации.

Наибольшим успехом пользуются исторические, мемуарные, документальные произведения. С помощью чтения подобных публикаций восполняются пробелы в образовании. Затем в рейтинге значатся детективы, отечественные романы о современной жизни, женские романы, приключения, фантастика. Из конкретных книг наиболее часто эксперты называли Ж. Бенцони “Катрин”, Н. Леонова “Одиссея сыщика Гурова”, романы В. Пикуля.

Из активно читаемой отраслевой литературы названо 86 книг — 62 из них по рукоделию, кулинарии, ремонту, рыбалке, т.е. носит практический характер.

В списке чтения видим краеведческие издания, например, книгу В.И.Колосова “Тверская земля в прошлом и настоящем”. Среди классической литературы пользуются успехом, опять же, исторические произведения, приключения. Есть спрос и на романы Ф.Достоевского, Т.Драйзера, Ч.Диккенса, И.Тургенева, Л. Фейхтвангера. Работники Зубцовской ЦБ признают, что у них эта группа классику читает мало.

Пользователи периода поздней взрослости (пенсионеры)

Люди старше 60-ти лет отдают предпочтение отечественным авторам ХХ века: из 83 названных только 19 зарубежные. Рейтинг жанровой популярности следующий: исторические произведения, женский роман, приключения. Детективы отходят на последнее место. Наибольшее количество упоминаний приходится на произведения П. Проскурина, А. Черкасова, В.Крестовского, популярен В. Пикуль. Работники Кимрской ЦБ назвали 6 произведений Пикуля. Среди авторов классической литературы пользуются успехом Л. Толстой, М. Волконский, И.Бунин, Ф. Достоевский.

Выбор отраслевых изданий перекликается с интересом в художественной литературе: приоритетен спрос на мемуары, особенно военные, и документалистику: прежде всего называются книги Г. Жукова, Д. Волкогонова.

Заметен интерес к собственному здоровью. В активном спросе “Домашний лечебник”, книги В. Болотова “Я научу вас не болеть”, С. Малахова “Лечебные силы”. Они входят в перечни, составленные экспертами почти всех районов.

Далее, как и в других группах, читателей привлекают практические пособия типа “Цветы на окнах и балконах”, “Как сделать мебель самому” и т.д. Читается и краеведение.

Работники Зубцовской ЦБ считают, что у них пенсионеры читают мало отраслевой литературы, а в Фировской ЦБ не читают вовсе.

А чему же покорны все возрасты? В.Козлову, Н.Леонову, Д.Стил, Ф.Достоевскому, И.Тургеневу. Людей старше 20-ти объединяет интерес к В.Пикулю, Мельникову-Печерскому, И.Шоу. Учитывая анализ чтения прошлого года, можно говорить о том, что интерес к таким зарубежным авторам, как Д.Стил, Ж.Бенцони, Д.Чейзу, С.Шелдон не утрачивается, и они, по-прежнему, в авангарде спроса. Среди русской классики есть тоже свои постоянные лидеры — Ф.Достоевский, А.Чехов, И.Бунин, А.Куприн. Не снижается внимание и к авторам популярных жанров – В.Крестовскому, Мельникову-Печерскому, Э.Тополю, Н.Леонову, В.Доценко и т.д.

Анализ чтения периодики среди различных групп сделан на основе данных Торопецкой, Кимрской, Старицкой, Сандовской, В.Волоцкой, Калининской и Лихославльской ЦБ.

У читателей юношеского и молодежного возраста на первом месте журнал “Ровесник”, затем идут “Бурда-моден”, “Спид-инфо”, “Техника-молодежи” и “Маруся”. Спектр интересов молодежи достаточно широк: от желтой прессы до изданий по технике.

Лица периода ранней взрослости (22-40 лет) обращаются к периодике более целенаправленно, преобладают деловые мотивы: они знакомятся с журналом “Экономист” и газетой “Экономика и жизнь”, активно читают “Бурда-моден”, “Верена”, пользуются успехом женские издания “Работница” и “Крестьянка”. Мужчины чаще всего читают журнал “Радио”. В спектр интересов читателей этой категории входит 31 издание различной тематики, среди них “Спрос”, “Воин”, “Литература в школе”, “Экология” и др.

Схожий спрос у читатели из группы средней взрослости (40-60 лет). Проявляющие интерес к прикладным вопросам, обращаются к соответствующей периодике:

Наш город — один из древних на русской земле. В его славной многовековой биографии нашла свое отражение не только богатейшая история, но и богатство культурных традиций.

Более века назад (а точнее 116 лет) на пожертвованные средства и с надлежащего разрешения 1 января 1882 года в городе открылась первая общественная библиотека. Для управления библиотекой был создан особый комитет под председательством городского головы Н.И.Манухина, одобрен проект условий на чтение книг и журналов. До 1908 года библиотека содержалась на собственные средства. Они составлялись из платы подписчиков, пожертвований, доходов от спектаклей. Число подписчиков колебалось из года в год от 105 (1882 г.) до 184 (1902 г.)

Что и как читают жители города сегодня?

Совместная научная работа с исследовательской группой научно-методического отдела РНБ по изучению чтения в библиотеках России продолжается уже в течение 4-х лет.

Используя метод статистического анализа читательских формуляров, удалось собрать информацию об основных читательских группах и их чтении. Выборочно просмотрено 1023 формуляра пользователей абонемента. Их изучение показало, что самыми многочисленными читателями являются лица от 22-х до 40 лет (28,2%). На втором месте по численности пользователи юношеского возраста 15-17 лет (24%), дальше следуют читатели-женщины от 41 до 55 лет (14,8%), затем пенсионного возраста (10,8%) и мужчины от 41 до 60 лет (9,9%).

Остановимся на характеристике чтения книг. Мы провели выборочный анализ 250 формуляров. При этом от каждой группы взяли равное количество карточек (по 50). Для ведущей читательской группы, а сюда вошли служащие, ИТР, студенты-заочники, рабочие предприятий, безработные, преобладает чтение художественной литературы. Причем, детективы и фантастика зарубежных авторов продолжают лидировать. Читательские формуляры мужчин и женщин этого возраста похожи, как близнецы. Пальма первенства принадлежит английским и американским авторам. Чаще других встречаются книги Д.Чейза, С.Шелдон, С.Кинга, М. Пьюзо, А.Маклина, Г.Робинса. Кроме того неизменной симпатией у женщин пользуются серии книг “Шарм”, “Наслаждение”, “Купидон”. Стабилен у этой группы интерес и к прошлому нашей Родины — отсюда популярность авторов, освещающих историческую тематику (В.Пикуль, В.Крестовский, Д.Балашов и др.)

Что касается отраслевой литературы, а ее читают около 48% пользователей, упор делается на профессиональное и деловое чтение. Например, преподаватель техникума А.Ларионов постоянно знакомится с новинками литературы по экономике, бухгалтерскому учету, маркетингу. Есть читатели, которые всерьез увлекаются садоводством, огородничеством, домоводством.

Анализируя круг чтения юношества, нужно отметить, что и здесь преобладает художественная литература, в основном, русская классика ХIХ-ХХ веков. Это А.Пушкин, И.Тургенев, А.Чехов, Л.Толстой, М.Булгаков, А.Платонов. Все школьники без исключения берут литературу в помощь учебной программе.

Что же еще читает молодежь? Выбор книг зависит от пола читателя. Большинство юношей увлекаются фантастикой и приключениями, не угасает интерес к книгам о вампирах, ужасах, мистике и детективам. Среди самых популярных книг эпопея “Властелин колец” Дж.Толкиена, “Повелитель снов” Р.Желязны, а из отечественных “Лунная радуга” С.Павлова, “Властелин мира”, “Остров погибших кораблей” А.Беляева, “Заповедник смерти”, “Всадники” В.Головачева. Есть единичные любители радиотехники, фотографии, восточных единоборств, рыбалки.

Девочки отдают предпочтение “взрослой литературе”. Они увлекаются романами Д.Стил, Ф.Паскаль. Охотно читают книги из серии “Девичьи грезы”, “Алая роза”, “Любовный роман”.

Введение новых школьных программ, необеспеченность учебниками, способствует обращению юношества в библиотеку. За последнее время значительно возросло количество книговыдач по истории и праву, экономике, литературоведению. Часто берутся пособия и справочники для поступающих в Вузы.

У женщин-читательниц “бальзаковского” возраста популярен “дамский роман”, серии книг “Алая роза”, “Волшебный купидон”, “Любовный роман”. Читательницы хорошо знают эти книги, постоянно спрашивают их, становятся за ними в очередь. Это, прежде всего “Исповедь королевы” и “Роковая женщина” В.Холт, “Магия сердца”, “Нищий Лорд” Б.Картланд, “Ребекка”, “Генерал его величества” Д. Дю Морье, “Катрин” и “Марианна” Ж.Бенцони, из отечественных авторов наиболее популярен В.Козлов.

В чтении читателей-мужчин от 41 до 60 лет лидирует зарубежный детектив, хотя с поступлением в библиотеку книг из серии “Черная кошка”, вышедшей в издательстве “Эксмо-Пресс”, значительно увеличилась книговыдача российских авторов Л.Словина, А.Марининой, Д.Корецкого, Н.Леонова и других. Не ослабевает интерес к произведениям В.Доценко, С.Высоцкого, В.Пронина и к авантюрно-приключенческим романам А.Дюма, М.Рида, Р.Саббатини. Из отраслевой литературы мужчины отдают предпочтение книгам по строительству жилья, дач, ремонту бытовой техники.

И, наконец, содержание чтения пенсионеров. Вкус к определенной тематике, жанрам у этой группы практически не меняется. Одно из лидирующих мест в их чтении занимают многотомные, многостраничные произведения, где на примере жизни нескольких поколений одной семьи, жителей одного села с привлечением документального материала, автор дает описание истории нашего народа и государства. В пятерку наиболее популярных авторов входят П.Проскурин, В.Козлов, К.Седых. Пользуются значительным успехом произведения М.Салтыкова-Щедрина, Н.Лескова, Н.Помяловского. Главными читателями военных мемуаров являются, в основном, участники войны. Мотивом обращения к этому жанру, по всей видимости, является желание осмыслить события прошлого, в которых принимали участие ветераны, взглянуть на то время другими глазами, восстановить ход войны в ее неискаженной реальности.

В чтении научно-популярной литературы, к ней обращаются 26%, характерен спрос на книги по пчеловодству, огородничеству, разведению и уходу за домашними животными.

Привязанность к книге и чтению объединила разных по возрасту, жизненным интересам и профессиям людей, сделала их читателями библиотеки города Кашина.

Каков же портрет современного читателя Осташковской центральной библиотеки? На вопрос нам помогло ответить участие в исследовании Российской национальной библиотеки “Чтение в библиотеках России”. В рамках исследования были проведены:

1. Дни сплошного учета читательского спроса книг.
2. Анализ формуляров читателей.

В 1997 году из 1759 читателей абонемента 538 человек были в возрасте от 14 до 21 года, из них школьников 286 человек. Очень часто на эту группу читателей ориентируется библиотека при проведении своих мероприятий. Я не сделаю открытия, сказав, что для учащихся чтение в библиотеке, прежде всего, обуславливается выполнением заданий, связанных с учебной программой. Большой процент спроса падает на художественную литературу, входящую в школьную программу. Запросы на произведения классиков мы пока удовлетворяем. Мала экземплярность книг по литературоведению.

Школьники часто приходят в библиотеку с определенной темой. Например, история России, биография какого-либо политического деятеля: Сталина, Хрущева, Ельцина. Не секрет, какая нагрузка на учащихся в школе. Они порой и успевают прочитать только то, что задано на дом. Например, Подкова Наташа учится в 11 классе. Бывает, что она посещает библиотеку каждый день, в зависимости от того, что ей нужно написать: сочинение или пятиминутное сообщение по химии, зоологии, по другим предметам. Среди школьников всегда находятся те, кто уже выбрал для себя профессию. Они целенаправленно ищут книги по нужной им теме и редко берут художественную литературу. А в целом, конечно, подростки обращаются в библиотеку с разнообразными запросами. Мальчики читают литературу по технике, о спорте, шахматах, часто спрашивают самоучители игры на гитаре. Девочки читают книги по кулинарии, медицине, серии “Любовные романы”. Развлекательное чтение активизируется в каникулы. Подростки любят читать журналы: “Мы”, “Ровесник”, “Техника-молодежи”, “За рулем”, “Студенческий меридиан”.

В молодежной группе выделяются учащиеся СПТУ-30. Они берут, в основном, книги из технических отделов. Например, Мельников В. выбирает книги по электричеству, плотницкому делу. Берет сразу несколько книг и надолго — чувствуется, что с книгами юноша работает. Это пример читателя, поставившего себе цель научиться какому-то ремеслу, что характерно для учащихся СПТУ. В Осташкове есть электромеханический техникум, ветеринарный техникум и финансовый колледж, в каждом своя библиотека. Тем не менее, кроме художественной литературы студенты из ОЭМТ, например, спрашивают литературу по философии, литературоведению. Из ОВТ — о ветеринарии. А вот студенты из финансового колледжа идут, обычно, в читальный зал за книгами по экономике.

Чтение рабочей молодежи в возрасте до 21 года не характеризуется особыми отличиями. Читают таких авторов, как Дюма, Хаггард, Саббатини, Шелдон, Кинг, серию “Мировой бестселлер”.

Возрастная группа от 22 до 29 лет составляет 91 человек. Многие учатся заочно и пользуются литературой в читальном зале. В основном, люди семейные. И, видимо, поэтому интересы ориентированы на создание домашнего очага. Круг чтения женщин — книги по уходу за детьми, педагогике, психологии, медицине. Мужчины спрашивают издания по жилищному строительству. Посещают библиотеку в среднем 1 раз в месяц.

Среди читателей библиотеки 62 человека безработных, в большинстве — молодые люди. У них развлекательное чтение преобладает. Цель чтения, как можно очень часто услышать, — отвлечься от неприятных жизненных ситуаций.

В любой библиотеке есть категория читателей, у которых чтение стало системой, потребностью. У нас это пенсионеры от 55 лет. В библиотеку они приходят до 4-х раз в месяц, берут книги, чаще всего, на всю семью. Образование у данной категории читателей разное: от неполного среднего до высшего. Они с интересом посещают мероприятия, проводимые в библиотеке.

Клуб “Садовод-огородник” работает при библиотеке более 10 лет. Его костяк составляют увлеченные читатели. И увлекаются они не только садом и огородом. Цикл книжных выставок “Читатель предлагает” открыла Иванова Алла Николаевна — член клуба. Она предложила 102 книги из своей личной библиотеки. Выставка вызвала интерес читателей. Разделы ее такие:

1. Огород на окне.
2. Траволечение, здоровый образ жизни.
3. Кулинария.
4. Косметика.
5. Серия “Мужчина в доме”.

Просмотрены были все книги, делались выписки, т.к. домой они не выдавались.

Цель проводимого под руководством РНБ исследования — изучение чтения художественной литературы в нашей библиотеке.

За счет чего идет рост выдачи художественной литературы? На книжных выставках больше стали использовать художественную литературу. Пополнился фонд библиотеки за счет открытого в 1997 году “платного” абонемента.

Наблюдая за чтением осташей на абонементе Центральной библиотеки, можно заметить их стремление к получению через художественную литературу сведений о различных современных явлениях жизни. Молодежь и пенсионеры, студенты и служащие читают современные детективы Леонова, Шитова, Дышева, Марининой, Корецкого. Авторы детективных романов быстрее откликаются на изменения в обществе. Читатели, видимо, хотят в них найти хоть какой-то ориентир в жизненной неразберихе.

1/3 читателей абонемента имеют среднее специальное и высшее образование. У многих из них вызывает интерес историческая литература. Через нее они стремятся понять современную жизнь. В 1997 году в рамках исследования велось наблюдение за чтением этой литературы. На книгах наклеивались новые листки возврата. По ним мы смотрели в конце года выдачу конкретной книги. Затем провели анализ всех формуляров за 1997 год. В 270-ти из них записана историческая книга. Ну, а поскольку нам был рекомендован список конкретных авторов, то в результате анализа мы увидели, что часто встречаются авантюрные, историко-приключенческие романы (Дюма, Бенцони, Холт). Из русских авторов регулярно спрашивают Волконского М.Н. У нас в библиотеке 8 экземпляров его книг. За год книги Волконского взяли 28 раз. Не пропадает интерес к Пикулю. Разумеется, читателям интересны и острота сюжета, и занимательность, и в то же время они часто спрашивают и ищут на полках выбора содержательное и глубокое произведение. Работая на абонементе, нередко слышишь просьбы о подборе книг по русской истории. В частности, книги из серии “Государи Руси Великой” почти не стоят на стеллажах. Например, книгу Бадигина “Ключи от заколдованного замка: роман-хроника о правлении императора Павла I” взяли 41 раз. В библиотеке 3 экземпляра этой книги. Книг Мордовцева — 19 экземпляров, выдано 32 раза, Мережковского — 32, выдано — 18 раз. Часто спрашивают книги Гейнце, Милославского, Загоскина, Салиаса, Н.Задорнова. За последние 3 года оживился интерес к книгам Дмитрия Балашова. Может быть сейчас исторический художественный роман, как считает сам Д.Балашов, заменяет собой учебник по истории, и автор не имеет права “врать” и должен показать только то, что действительно имеет место. Его книги из цикла “Государи московские” популярны в библиотеке. У нас их 42 экземпляра, и за год они выдавались 29 раз. Зная точность и правдивость автора, стараемся рекомендовать Балашова в первую очередь, когда спрашивают “что-нибудь” о русской истории ХII-ХIV веков.

Вот два примера. Бровцев Борис Васильевич — пенсионер. Читает каждый год с осени по апрель, в основном, исторические романы и повести. После того, как он прочитал книги Д.Балашова, к нам записался его сын Бровцев Александр Борисович (1968 года рождения). По рекомендации отца сразу спросил книги этого автора.

Михалева Диму мы записали в библиотеку семиклассником. За него поручился отец, который давно является нашим читателем. Дима прочитал романы Ф.Купера, М.Рида, Р.Стивенсона. В восьмом классе его увлекла история, и он начал читать произведения В.Иванова. Любит романы о первых веках нашей истории. Недавно прочитал все книги Д.Балашова из серии “Государи Московские”. Написал по нашей просьбе отзыв на них. Особенность его чтения — читает только художественную литературу. От других источников пока отказывается. Сейчас он учится в 9-м классе.

В 1997 году читателям ЦБ были представлены книжные выставки по истории. Одна из них называлась: “Москва… как много в этом звуке…”— к 850-летию Москвы. Разделы выставки, включавшие 51 книгу и иллюстрации, назывались: “Город древний, город чудный” (история Москвы), “Государи Московские”, “Москва купеческая”, “Сокровища Москвы” (о достопримечательностях города), “На Московском парнасе” (о салоне З.А.Волконской). Беседы и обзоры у выставки прослушали учащиеся школ и ветеринарного техникума (230 человек). Заключительным мероприятием стала викторина-игра “Моя столица” между учащимися 8-х классов разных школ города. Взрослые читали исторические романы и повести. Например, повесть “Московляне” Г. Блока выдавалась 12 раз (в библиотеке 1 экз.). Интерес читателей вызывают книги по истории ХIХ века, рассказывающие о неизвестных событиях того времени. А выставка к 80-летию Октябрьской революции “ Не странно ли, что мы забудем все?” успехом не пользовалась. Причины отказов брать книги разные: неинтересно, все известно, надоело и т.д. (А.Толстой “Хождение по мукам”, Д. Нагишкин “Сердце Бонивура”, Д.Фурманов “Чапаев” и др.) Хотя “Красное колесо” А.Солженицына читают охотно. По-прежнему, спрашивают воспоминания Жукова, Василевского, книгу Успенского “Тайный советник вождя”, читают книги Волкогонова. Не уменьшается спрос на современные политические мемуары.

Приоритеты в чтении художественной литературы
провинциального города

Современные Кимры — крупнейший промышленный центр области. В городе развита кожевенно-обувная промышленность, машиностроение (АО “Савма”), станкостроительный завод, фабрики: швейная, трикотажная, мебельная. Сохранились и действуют церкви: Вознесенская (1813), Преображенская (1905). В городе широкая сеть учреждений культуры: Кимрский областной театр драмы и комедии, Кимрский краеведческий музей, кинотеатр “Волга”, Дом народного творчества, Дом ремесел и фольклора, выставочный зал, три школы искусств, ряд ДК и клубов, издаются три местные газеты “Кимрский вестник”, “Кимрская жизнь”, “Провинциалъ”, действует сеть профсоюзных и массовых библиотек.

Центральная библиотека играет значительную роль в информационно-библиографическом обслуживании населения, удовлетворении их читательских интересов и запросов.

Библиотека тесно соприкасается в своей работе с другими учреждениями культуры. Постоянно принимают участие в массовых мероприятиях, организуемых библиотекой, творческие коллективы “Танок”, “Дар”, студия “Русский романс”. Активно привлекаются к сотрудничеству члены литературной группы, актеры театра, художники, народные умельцы. Постоянно сотрудничество библиотеки с коллективами школ искусств, музея, с редакциями местных газет и радио.

Из 60 600 жителей города центральная библиотека обслуживает 4 966 читателей, что составляет 8% от всего населения города. Ведущую роль здесь играет абонемент, т.к. преобладающее число читателей дает именно этот отдел библиотеки (3 026). Наиболее многочисленной читательской группой на абонементе является юношество — 34%, затем идут читатели 20-40-летнего возраста — 30%, 41-60-летнего возраста — 29%, пенсионеры — 13%. По читательской активности доминирует группа пользователей 41-59-летнего возраста.

Чтобы выявить приоритеты в чтении художественной литературы, определить читательскую ориентацию, в ЦБ было проведено анкетирование.

Спектр участников выбран в соответствии со структурой читателей библиотеки. Исключение составило юношество, менее активно участвовавшее в нашем исследовании.

Рассматривается чтение следующих жанров художественной литературы: исторические романы, детективы, приключенческая литература, фантастика, любовные (женские) романы, классика, боевики, поэзия.

В процессе исследования проанализированы 100 анкет. Среди читателей, отвечавших на вопросы, больше всего 30-39-летних — 33%. Молодежи и пенсионеров — 18%, 40-49-летних — 16%, юношества — 15%. Преобладающее большинство составили женщины — 65%, мужчин — 35%. В анкетировании наиболее активно принимали участие люди, имеющие среднее специальное и высшее образование. Группа читателей непроизводственной сферы деятельности составила 48%, учащиеся — 23%, рабочие —15%, технические работники — 5%, коммерсанты — 5%, группа безработных — 4%.

Анкета содержала вопросы о чтении и об отношении к литературе вообще. Например, к утверждению, что русская литература самая великая литература в мире. С ним полностью согласны только 28% респондентов, 12% не имеет собственного мнения на это счет. Большинство читателей (56%) считает, что каждый народ имеет свою великую литературу, 4% имеют другие соображения, например: интерес к русской литературе падает, и сейчас она уже не “самая великая в мире”.

Что касается современной книжной ситуации, равное количество читателей считает, что сегодня книги недоступны из-за дороговизны, а с другой стороны, наконец-то, можно купить любую книгу. Конечно, сегодня “ножницы” между желаемым и реальным чтением сократились, но это больше касается не наших читателей, а людей, приобретающих книги в розничной торговле. О нашей библиотеке так сказать нельзя. Далеко не каждую необходимую ему книгу читатель может взять в нашей библиотеке, несмотря на то, что мы широко используем внутрисистемный книгообмен и МБА. Сказывается плохое финансирование последних лет.

На вопрос о необходимости запрета или ограничения выпуска отдельных книг, треть респондентов ответила, что подобного делать не надо. Те, кто считает, что это делать необходимо, оговариваются, что нужно запретить пропаганду насилия, жестокости, порнографию.

Анализируя, какой литературе читатели отдают приоритет, мы пришли к выводу, что наиболее читаемы детективы и приключения (34%), классика (33%). Затем идут исторические романы (23%), фантастика, женские романы (16%), боевики и триллеры (15%), поэзия (14%). Читатели предпочитают исторические романы, классику и поэзию, написанные отечественными авторами, а детективы, фантастику, женские романы — зарубежными.

На вопрос о писателях, имя которых ассоциируется с отечественной литературой, бесспорными лидерами стали русские классики: А.С.Пушкин, его назвали 44% опрошенных, 41% назвали Л.Н.Толстого, 28% — Ф.М.Достоевского, 21% —М.Ю.Лермонтова, 16% — Н.В.Гоголя, А.П.Чехова, И.С.Тургенева.

Из современных отечественных авторов названы М.А.Булгаков (14%), В.С.Пикуль(13%), В.М.Шукшин (9%), В.П.Астафьев, С.А.Есенин, А.С.Иванов.

Среди зарубежных писателей чаще всего упоминался А.Дюма (23%), затем Т.Драйзер и Дж.Лондон (21%). Названы в этом ряду О.Бальзак, Э.М.Ремарк, В.Шекспир и другие.

Лучшую книгу, прочитанную в последнее время, не смогли назвать 15% респондентов. Либо они мало читали в последнее время, либо не смогли выделить лучшую. Из 85% ответивших положительно, 2/3 оказались женщины 30-50-летнего возраста, а 1/3 — мужчины 30-59 лет. 65% читателей смогли выразить свое мнение о прочитанном в нескольких словах, 29% не смогли этого сделать, т.к., по-видимому, не имеют целостного восприятия произведения, 6% оценивают книгу весьма поверхностно.

То, что детективы и приключения пользуются большой популярностью, не стало для нас открытием. Но то, что чтение “классики” вышло в нашем анкетировании на 2-е место, удивило работников библиотеки. Наибольший интерес вызывают имена Ф.М.Достоевского, Л.Н.Толстого, особенно их переписка, дневники. Также у читателей появилась возможность основательно познакомиться с именами авторов русского зарубежья, ранее не издававшихся.

Интерес к поэзии вызван возможностью познакомиться с “закрытыми” недавно именами. Большой популярностью пользуются поэты серебряного века и поэты-барды.

Боевики и триллеры читают в основном мужчины 20-40 лет.

Среди юношества, девушки предпочитают любовные романы Д.Стил, Дж.Флей. Юношам ближе фантастика П.Андерсона, Р. Говарда.

Молодые женщины до 30 лет тоже предпочитают чтение о любви. Наиболее популярны авторы С.Браун, К.Уиндзор, детективы А.Кристи, Д.Чейза. Мужчины выбирают Д.Чейза, Р.Стаут, Н.Леонова, В.Пронина, среди фантастики Р.Брэдбери, братьев Стругацких. Многие увлекаются боевиками С.Кинга, А.Фостера, Н.Кварри, Ч.Абдуллаева. Из классики молодежь отдает предпочтение В.Набокову и А.Куприну.

Люди среднего возраста имеют более широкий круг чтения. Женщины увлекаются романами К.Маккалоу, Ф.Остин, прозой В.Токаревой и Л.Петрушевской, детективами Р.Стаута, Э.Гарднера и А.Маклина, историческими романами Д.Балашова и Вс. Иванова. Мужчины предпочитают русскую книгу зарубежной: детективы Н.Леонова, Л.Словина и А. Марининой, военную прозу К. Симонова, В.Астафьева, В.Некрасова, К.Воробьева, исторические романы В.Яна и И.Ле. Из классики читают А.Аверченко, Г.Данилевского, Г.Сенкевича.

Женщины в возрасте увлекаются историческими романами Вс. Соловьева, М.Волконского, Д.Мордовцева, А.Мельникова-Печерского. Читают произведения таких зарубежных авторов, как М.Митчелл, Ж.Бенцони, Г.Флобер. Из классиков популярен Ф.Достоевский. Мужчины пенсионного возраста читают военные мемуары Г.Жукова и повести военной тематики К.Симонова, М.Бубеннова. Популярны среди них и исторические романы В.Гиляровского, Д.Мордовцева, детективы советских авторов.

На выбор литературы читателями влияет многое, в т.ч. состав фонда библиотеки, личность библиотекаря, а так же направленность массовой работы. Пример тому последние проведенные в ЦБ мероприятия — вечера-встречи “Представляем автора”. Один из них “Ю.В.Красавин — певец малой родины”, другой — вечер-воспоминание о местном краеведе А.З.Суханове. К встрече с Ю.Красавиным полки с его книгами опустели, активно читались произведения и в журнальных вариантах. Наибольший интерес вызывают у читателей повести “Дело святое: современная пастораль”, “Русские снега”, “Провинциальные страсти”. После вечера, посвященного памяти краеведа А.З.Суханова, усилился интерес к этой личности знатоков истории края, учителей, учащихся.

Библиотека проводит активную массовую работу со школами и средними специальными учебными заведениями. Для более широкого знакомства с творчеством поэтов и писателей библиотека организует для учащихся литературно-музыкальные композиции. Польза от проведения таких мероприятий очевидна. Почти все дети на занятиях работают, записывают понравившиеся факты из жизни и творчества авторов. Многие после мероприятий приходят в читальный зал и более углубленно занимаются с литературоведческой книгой.

К сожалению, из классической литературы юношество читает только программные произведения. А их интерес к художественной литературе ограничиваются фантастикой, приключениями и любовными романами. Далеко не все из них прислушиваются к совету библиотекаря.

За последние 5 лет из-за плохого финансирования библиотека практически не комплектует фонд художественной литературы. Недостаток книг некоторые читатели компенсируют чтением толстых литературно-художественных журналов. К ним чаще обращаются читатели среднего возраста, пенсионеры и очень редко молодежь. Рекомендация библиотекаря и совет друзей активно влияют на спрос периодики.

Из предложенного списка произведений, опубликованных в толстых журналах, ни разу не прочитаны только 3. Наиболее читаемыми оказались:

Наибольший резонанс из них вызвали:

Среди лучших произведений, названных самими читателями публикации Ю.Красавина “Дело святое” (Русская провинция, 1997, №3) и А.Маркина “Французское завещание” (Иностранная литература, 1996, №12).

При определении лучшего журнала мнения читателей разделились. В лидеры вышел журнал “Смена”, затем “Иностранная литература”, за ними с небольшим отставанием “Москва”, “Знамя”, “Новый мир”, “Роман-газета”. Проанализировав чтение толстых журналов, мы пришли к выводу, что читатели имеют к ним устойчивый интерес. В процессе проведения анкетирования активно рекламировались журнальные публикации, что привело к увеличению спроса на них.

Насколько наша Центральная библиотека удовлетворяет запросы своих пользователей, и как они оценивают ее работу, показывает анкетирование, которое проводится уже второй год подряд. Его целью в 1996 году было выяснение уровня обслуживания читателей и удовлетворенность фондом книг и периодики. Оно помогло нам в работе с читателями. Почти все предложения, высказанные в анкетах, включили в планы работы. Через год, в декабре 1997, года библиотека решила провести еще одно анкетирование, чтобы узнать, как изменилось мнение читателей о нас. Анкета включала в себя 22 вопроса, некоторые из них мы повторили из прошлого опроса. На них ответили 420 читателей абонемента и читального зала из 1806 читателей ЦБ.

Наиболее активными среди опрошенных оказались женщины — 69%. О возрасте респондентов можно сказать следующее: почти треть из них юношество от 14 до 21 года (26%). Столько же людей в возрасте старше сорока лет. 20% — читатели от 30 до 40 лет, по 10% — молодежь от 21 года до 30 лет, в возрасте от 50 до 60 лет, старше 60-ти лет. Если рассматривать участников анкетирования по роду занятий, то вырисовывается следующая картина: служащие составляют 30%, рабочие — 35%, учащиеся — 24%, пенсионеры — 11%. Образование у большинства респондентов неполное среднее — 35%, 28% имеют среднее специальное образование, 21% — среднее, 16% — высшее. Читательский стаж выглядит так: от 1-го до 2-х лет в нашей библиотеке читают 26%, от 2-х до 5-ти 21%, столько же от 5-ти до 10 лет, 9% читают около 15 лет, 16% от 15 до 25, 5% около 30-ти, 2% записаны в нашей библиотеке свыше 35 лет.

На вопросы нашей анкеты отвечали преимущественно те люди, которые посещают библиотеку довольно часто: 34% — один раз в неделю и чаще, 50% — один раз в две недели, 16% — один раз в месяц. Читатели, посещающие нашу библиотеку один раз в несколько месяцев, в число респондентов не попали.

Для читателей основными критериями оценки деятельности библиотеки является степень удовлетворенности фондом. По данным анкетирования 73% читателей ответили, что почти все спрашиваемые книги удается получить, 12% - большинство спрашиваемых книг не может получить, 15% на вопрос не ответили. Мы пытались понять, почему так происходит. Ведь, несомненно, у людей есть потребность в общении с книгой. Однако книжные фонды не полностью отвечают читательским интересам. Сегодня положение дел в библиотеках таково: фонды устарели, износились, прежняя система комплектования развалилась, новая не создана. Библиотеки финансируются от случая к случаю. Мы пришли к выводу, что многие читатели, изучив фонд, часто уже просто не делают заказы на нужную литературу, заведомо зная, что она отсутствует.

И все-таки, несмотря ни на что, роль библиотек в настоящее время не только не умаляется, а наоборот, возрастает. Ведь многим из-за материальных трудностей стало не под силу покупать книги и выписывать периодику. И хотя подписка в библиотеке довольно скудная, 57% удовлетворены ее фондом. 14% ее репертуар не устраивает, остальные опрошенные этот вопрос проигнорировали. Уже немыслимо сейчас представить чтение без разнообразной периодики. Среди газет наши респонденты отдают предпочтение таким изданиям, как “Аргументы и факты” с приложениями, “Семья”, “Собеседник”, “Спид-инфо”, “Совершенно секретно”, “Экспресс газета”. Среди журналов наибольший рейтинг у “Крестьянки”, “Лизы”, “Маруси”, “Бумеранга”, “Сельской Нови”. Немного отстают от них “Здоровье”, “Работница”, “Ровесник”, “За рулем”, “Пульс”, “Приусадебное хозяйство”, “Огонек”, “Ай Да”, “Штучка”.

Скрытый спрос выявлен вопросом, ответы на который не выходили, в основном, за рамки релаксационной литературы. Это серия о Бешеном В.Доценко, “Антикиллер” и “Ментовская работа” Д. Корецкого, “Инспектор Лосев” А. Адамова и продолжение “Школы в Ласковой Долине” Ф. Паскаля, серия об Анжелике А.Голон, все книги Ж. Бенцони. Но в то же время не забыто “Избранное” С.Довлатова, книги о деревне, интересует литература об автомобилях, рукоделие, книги о самолетах, названа книга “Шаг за шагом” Р. Свореня.

Не составляет секрета для библиотекарей, что даже имеющиеся в наличии фонды используются далеко не полностью. Причины – неумение найти интересующую книгу и, как следствие, чувство растерянности, возникающее при обращении к справочному аппарату. Согласно нашим данным каталогом пользуются только 23% опрошенных, 24% наблюдают, что сдают другие читатели, и берут эти книги, 20% регулярно просматривают выставки новых книг, 16% слушают литературные радио и телепередачи, 15% пользуются советами родных и знакомых, 10% выбирают книги по совету библиотекаря, 5% используют рекламу в книгах и журналах.

Анализ анкет показал, что у нас очень много скрытых читателей, ведь, как правило, они берут в библиотеке литературу не только для себя, но и для членов своих семей, друзей, соседей. Только 19% выбирает ее лично для себя, 21% — для себя и 2-х членов семьи, 24% — для 3-х человек, 10% — для 4-х человек, 2% — для 5-ти человек. Остальные отвечающие на вопрос не ответили. Больше половины участников анкетирования (63%) посещают в библиотеке и читальный зал, и абонемент, 30% — только абонемент, 7% — только читальный зал. Эти 37%, что посещают один из отделов, объясняют это, как правило, нехваткой времени.

Также выяснилось, что 76% респондентов не посещают мероприятия, проводимые библиотекой, а те 24%, что в них участвуют, отзываются о них хорошо: “очень понравилось”, “интересные и поучительные”, но здесь же и предлагают, например, “разнообразить тематику литературных гостиных, отойти от личной жизни поэтов и писателей, и вводить больше материалов об их творчестве”.

Ответы на вопросы об общении читателя и библиотекаря показывают, что большинство читателей (79%) знают, как зовут библиотекаря. А о чем же идет разговор библиотекаря с читателем? 38% опрошенных разговаривают с библиотекарем только о книгах, 40% затрагивают в разговорах и другие темы. А один человек ответил так: “Только о книгах, но хотелось бы поговорить и на другие темы”. Остальные не ответили на этот вопрос, очевидно, не разговаривают вообще.

Два вопроса в анкете касались таких библиотечных услуг, как межбиблиотечный абонемент и внутрисистемный обмен. Почти половина респондентов (52%) знает, что библиотека может заказать книги по МБА, остальные не имеют представления. А вот о внутрисистемном обмене слышали всего лишь 17%. Приходилось же пользоваться системой МБА 12%, а ВСО только 5% читателей.

Нашу работу по удовлетворению потребностей в информации пользователи оценили так: считают ее удовлетворительной 12%, хорошей 55%, плохой 2%, отличной 31%. На вопрос “Как за последние 2 года стала работать библиотека?” 19% отвечают, что в работе ничего не изменилось, 2%, что стала работать хуже, 62% — библиотека стала работать лучше.

Итак, ответы наших читателей неоднозначны, но в них чувствуется положительное отношение к библиотеке. Они не остались равнодушными к нашим проблемам и добросовестно приняли участие в анкетировании. Благодаря этому, мы лучше узнали их запросы и потребности, взвесили собственные силы и возможности, определили направления своей работы.

Во-первых, мы знали, что скрытые читатели есть в каждой библиотеке, но совсем не ожидали таких цифр. Мы предложили стать “официальными” книгоношами тем читателям, которые берут литературу для 4-х и более человек. Библиотека предоставила им некоторые льготы: бесплатную возможность пользоваться книгами платного абонемента, предварительный подбор книг. Такое нововведение добавило нам 72 читателя.

Во-вторых, благодаря анкетированию мы поняли, что очень мало даем информации о таких традиционных библиотечных услугах, как МБА и внутрисистемный обмен, делая акцент на новые виды услуг. Этот пробел мы восполнили, выпустив информационный проспект, в который вошла вся информация о работе библиотеки.

Формирование читательского спроса — процесс сложный, тонкий, зависящий от многих объективных и субъективных факторов. Среди них — государственная политика, политическая и общекультурная ситуация в стране и в мире, социальные причины, ситуация на книжном рынке, реклама и многое другое. Каким образом влияет на формирование читательского спроса массовая библиотека? Нам здесь видятся следующие пути:

Тщательное формирование книжных фондов

Комплектование книжного фонда в условиях недостаточного финансирования, с одной стороны, и обилие выходящей книжной продукции, с другой стороны, требуют особого подхода. Здесь представляется важным учитывать и читательские потребности, и ситуацию на книжном рынке, и общекультурную ситуацию в целом. Поэтому так внимательно мы знакомимся с публикациями газеты “Книжное обозрение” и журнала “Витрина читающей России”. Эти два издания мы избрали основным ориентиром в массе выходящей книжной продукции, как наиболее заслуживающие доверия.

Ядро книжного фонда Бологовской ЦБ составляют выдающиеся произведения мировой классической литературы, учебная, справочная, научно-популярная литература. Книжный фонд ЦБ универсален по своему составу и рассчитан на удовлетворение потребностей всех групп читателей. В связи с изменением учебных программ (в школах, вузах, техникумах) возникли определенные трудности. Так, появление новых учебных предметов “Культурология”, “Политология”, “Основы российского законодательства” и др., смещение акцентов в изучении художественной литературы, заставило библиотекарей активно комплектовать фонды в данном направлении, чтобы сократить до минимума количество отказов. Недостаток средств на комплектование, невозможность приобрести в нужном количестве актуальную и необходимую читателю литературу вынудили нас пойти на такой шаг: мы сосредоточили единственные экземпляры новой учебной литературы по философии, экономике, юридическим наукам, политологии, культурологии в читальном зале. Книги выдаются только на ночь и на выходной день библиотеки.

Мы стараемся не только учитывать неудовлетворенные читательские запросы, но и предугадать спрос, спрогнозировать его. В качестве примера можно привести ситуацию с изданиями по философии. В ЦБ этот раздел фонда состоял, в основном, из трудов классиков марксизма-ленинизма и представителей научных течений, не противоречащих марксизму. В конце 80-х начале 90-х годов спрос на философскую литературу был не так уж велик и часто ограничивался учебными программами. Но, приняв во внимание изменение политической ситуации, появление в изобилии публикаций по философии , библиотекари стали активно комплектовать ими фонд. И оказались вознаграждены. На выставках новых поступлений количество заявок на философскую литературу иногда превышало число требований на остросюжетные книги. Почти то же повторилось с религиозной тематикой. Предугадав спрос читателей на книги религиозного содержания, библиотека закупила большое их количество у местной православной церкви, не найдя необходимого в магазинах. Мы выделили полки в зоне свободного выбора, где наши читатели всегда могут взять что-то из житийной литературы, книги о церковных обрядах и праздниках.

Мы считаем, что правильно укомплектованный фонд укрепляет авторитет библиотеки, влияя и на формирование читательского спроса, и на воспитание читательского вкуса.

“Раскрытие” фонда

Важно не только иметь хороший фонд, важно еще, чтобы он был “видимым” для читателя.

Все поступления в ЦБ показываются читателям на выставках-просмотрах новых книг. На выставке можно оформить заявку на любую книгу, а после окончания ее работы получить для прочтения. При стабильном финансировании выставки-просмотры устраивались в ЦБ по строго определенным датам, и читатели привыкли к этому. Средняя посещаемость выставок составляла около 70 человек. За год на них бывало, приблизительно, 500 читателей. К сожалению, по известным причинам в последние два года выставки-просмотры новых поступлений устраиваются примерно один раз в полгода.

После окончания выставки, заявки читателей расставляются в картотеку в алфавитном порядке, поэтому все, не посетившие выставку, могут познакомиться с информацией о новой литературе, вызвавшей интерес.

Большую роль в раскрытии фонда играет и правильное оформление зала свободного выбора. Тематику стеллажей подсказывает читатель, его интересы, вкусы, пристрастия. Здесь все: историческая литература, книги о войне, приключения, фантастика, детективы, сочинения про любовь, религиозная литература, издания по садоводству и огородничеству, популярной медицине, воспитанию детей, проблемам семьи, охоте, рыболовству. А то, что стоит на полках, целиком зависит от вкуса, литературных симпатий и эрудиции библиотекаря — это книги Ф.Абрамова и В.Распутина, В.Астафьева и В.Белова, Э.Хемингуэя и Э.М.Ремарка, А.Дюма и А.Конан-Дойля, П.Брегга и Дж.Даррелла, Б.Спока и Д.Карнеги, В.Ерофеева и В.Набокова, А.Меня и Н.Бердяева, А.Камю и Ф.Ницше, других авторов.

Массовая работа с читателями

Непосредственно влияют на формирование читательского спроса обзоры литературы, литературные вечера, премьеры книги, встречи с писателями, другие мероприятия в библиотеке.

В 1997 году большим событием в жизни нашего города стал вечер памяти В.Сычева — поэта, краеведа, художника. На вечере присутствовали, принимали участие в его подготовке и проведении более ста человек. Среди них были представители администрации, учителя, школьники, молодежь, творческая интеллигенция. Выставка работ В.Сычева, организованная в читальном зале, привлекла внимание многих читателей, жителей и гостей города. Обзор выставки с чтением стихов автора был дан по местному телевидению. Выставку посетило 170 человек. Сборники его стихов, книги и статьи по истории Бологого стали популярными. Такие как “Черный снег”, “Эристов с Пушкиным, двое мальчишек” активно используются на уроках литературы и краеведения в бологовских школах. Под влиянием общественности бологовская администрация выделила деньги на издание неопубликованных стихов и краеведческих очерков нашего талантливого земляка.

Встреча с редактором журнала “Русская провинция” М.Г.Петровым, состоявшаяся в читальном зале в октябре 1997 года, не только повлияла на выдачу самого журнала (она увеличилась в 3 раза), но и на выдачу книг М.Петрова “Сны золотые”, “На осеннем ветру”, а также сборников стихов Ю.Гнатышак и А.Мальцева, о которых также шла речь. На разговор с М.Петровым пришло 50 человек, среди них представители администрации, краеведы, учителя, работники музея, творческая интеллигенция, школьники, рабочие, служащие.

В читальном зале ЦБ постоянно устраиваются выставки местных художников. В результате экскурсии на выставку художника, в творчестве которого присутствуют элементы сюрреализма, подростки заинтересовались творчеством С.Дали (выдано 2 альбома в читальном зале). Выставка другого художника привлекла внимание к творчеству Н.Крымова, К.Петрова-Водкина (выдано 2 экз. в читальном зале).

Индивидуальная работа с читателями

На наш взгляд, ведущая роль в формировании читательского спроса принадлежит именно индивидуальной работе с читателями. И здесь ключевой фигурой является библиотекарь. Он должен быть не только эрудитом, начитанным и приятным собеседником, имеющим собственное мнение о литературных произведениях, находящимся в курсе литературных и общественных событий, но и тонким психологом, улавливающим состояние и настроение читателя. Нигде человек так глубоко не раскрывается, как в чтении. С полным правом можно сказать: “Скажи мне, что ты читаешь, и я скажу, кто ты”. Поэтому так часто библиотекарь абонемента выступает в роли духовника, выслушивает драматические истории из жизни читателей, исповеди. Библиотека, являясь образовательным учреждением, в не меньшей степени является и учреждением духовным. Это центр общения людей, где они общаются не только с библиотекарем, но и друг с другом и, конечно, с книгой. Здесь происходит тонкий и сложный процесс формирования спроса и читательского вкуса. Реклама изданий в СМИ, экранизация литературного произведения, рекомендации знакомых и библиотекаря не всегда побуждают к чтению. Чаще всего происходит совпадение всех этих факторов, рождающее спрос на книгу. Но почти каждый второй читатель приходит в библиотеку с неопределенным запросом и при выборе книг обращается за помощью к библиотекарю.

Только в процессе диалога библиотекарь — читатель выявляются индивидуальные особенности читателя, его литературные вкусы, привычки, степень начитанности, увлечения и жизненные обстоятельства. Для успешной работы с читателем необходимо хорошо знать мотивы его чтения. Условно чтение может быть:

• Развлекательным
• Исцеляющим ( врачующим)
• Образовательным
• Воспитывающим
• Созерцательным (наслаждение художественным словом)

В зависимости от всего этого библиотекарь и подбирает книги для читателя.

У некоторых читателей устоявшийся спрос. Они читают детективы, приключения, фантастику или любовные романы, причем, только новинки. Чаще всего, никакого влияния на такого читателя библиотекарь оказать не может. Допустима лишь осторожная оценка читаемого. Изредка удается заинтересовать читателей этой категории более серьезной или полезной литературой, классикой. Так, читательница с 20-летним стажем И., читавшая исключительно детективную литературу, по рекомендации библиотекаря прочла роман Ч.Диккенса “Домби и сын”. Сейчас И. ревностная поклонница творчества Ч.Диккенса, которого читает с таким же увлечением, как детективы.

Здесь очень важно не ошибиться и учесть все особенности читателя. К. имеет высшее техническое образование, пенсионерка. Читает только “любовные романы”. В беседе выясняется, что у нее недавно умер муж, и она читает книги, чтобы отвлечься от тяжелых мыслей. Здесь вмешательство библиотекаря, на наш взгляд, не оправдано, т.к. на данном этапе чтение развлекательной литературы необходимо.

Всегда библиотекарь должен внимательно относится к чтению детей и юношества. Для этой категории он может сделать очень многое.

На абонементе часто возникает такая ситуация: приходят девочки-подростки и просят дать им “любовный роман”, с сюжетом, не рассчитанным на детское восприятие. Как здесь должен поступить библиотекарь? Можно не отказывая наотрез, попытаться заменить спрашиваемое чем-то более подходящим по возрасту, хотя и не менее романтичным. В одном из случаев нам удалось заинтересовать девочек книгами Д.Лондона “Маленькая хозяйка большого дома”, М.Рида “Квартеронка”, Ф.Саган “Немного солнца в холодной воде” и др.

Есть подростки, которые читают “запоем” по избранной теме или жанру. Так, 17-летний В. читает только фантастику (научную, фэнтези, мистику). Библиотекарь так рад найти ему новую книгу, что часто не обращает внимания ни на читательский адрес, ни на художественные достоинства книги. Здесь мы рассчитываем на то, что В. может сам ориентироваться в предлагаемом. В данном случае библиотекарь выполняет лишь информационную функцию.

Нередко библиотекарь вынужден делать выбор между желанием выполнить любую его просьбу, выдав ту книгу, которую он хочет читать, и стремлением воспитывать читательский вкус (а значит формировать спрос). Иногда стоит поступиться своими принципами. Но, в таком случае, обязательно нужно высказать свое мнение о выдаваемой книге, а потом спросить читателя о впечатлениях от прочитанного. Часто они не слишком сильны, а иногда совпадают с первоначальным мнением библиотекаря, что повышает его авторитет.

В основе сообщения — анализ цифровых сведений по структуре фондов, книговыдаче, комплектованию и отказам центральных библиотек Тверской области за 1997 год. Информацию предоставили 25 из 37 библиотек.

Для объективности укажем на некоторые трудности, не позволяющие считать анализ абсолютно точным.

Первая трудность — индивидуальность учета. Системы отраслевой статистики в библиотеках настолько отличаются, что данные не могут быть просто математически суммированы, т.к. это слишком исказит выводы.

Чтобы выявить более-менее объективную картину, статистические сведения, связанные с управлением фондами, сгруппированы в пять крупных структурных блоков:

1. Общественные и гуманитарные науки — это документы по истории, экономике, праву, культуре, просвещению, филологии, искусству, религии, философии, психологии.
2. Естественные науки
3. Техника
4. Сельское хозяйство
5. Художественная литература

Вторая трудность — приблизительность учета отказов, информация о которых предоставлена. Поэтому при анализе пришлось воспользоваться дополнительными сведениями, полученными в результате опросов библиотечных специалистов.

Третья — разнобой в объектах учета: одни библиотеки показывают только книги, другие — книги и журналы.

Четвертая — соотношение цифр фонда, поступлений и книговыдачи заставляют предположить, что информация от некоторых библиотек не соответствует реальному положению вещей.

Все же удалось все сведения сопоставить и предложить вашему вниманию таблицу соотношений структур фонда, книговыдачи, поступлений и спроса (Приложение №2).

Большая часть фонда ЦБ — художественная литература, 47% от совокупного фонда 25 библиотек. В разных библиотеках она колеблется от 33% (в ЦГБ им. А.И. Герцена) до 68% (в Калязинской ЦБ). Книговыдача ее составляет 44% (от 85% в Старицкой ЦБ до 19% в Удомельской). Поступления — 43% (от 84% в Бельской ЦБ до 16% в Осташковской). Отказы — 36% ( от 91% в Торопецкой ЦБ до 2% в Торжокской).

Цифровые показатели в целом оптимальные. Большое количество поступлений объясняется читательским спросом. Читатели своим извечным желанием читать “свежие” детективы, фантастику, любовные романы заставляют библиотеки уделять им внимание и средства. Как следствие, 43% новых поступлений составляет художественная литература. По количеству отказов видно, что в них вошли произведения, изучаемые в рамках школьной программы (а это немалая часть). Поэтому ситуацию с отказами по художественной литературе нельзя считать ясной. Для анализа нужен отдельный учет отказов по так называемой программной литературе. Соотношение количества книговыдачи, поступлений и отказов фонда художественной литературы в большинстве библиотек близки к приведенным выше средним процентам, но есть и любопытные отклонения. Так, в уже упомянутой Удомельской ЦБ 43% от совокупного фонда составляет художественная литература, но книговыдача ее 19%, тогда как книговыдача документов по общим и гуманитарным наукам 52%. Но при этом поступления художественной литературы за 1997 год составили 66% от их общего количества, а по общественным и гуманитарным наукам только 30%. К сожалению, нет достаточной информации для аргументированного комментария.

Фонды общественных и гуманитарных наук по своим показателям занимают второе место — 36% от совокупного фонда (от 47% в ЦГБ им. А.И. Герцена до 13% в Калязинской ЦБ). Книговыдача —37% (от 52% в Удомельской ЦБ до 8% в Старицкой). Поступления — 42% (от 68% в Конаковской до 13% в Бельской и Старицкой ЦБ). Отказы — 42% (от 1% в Торопецкой до 100% в Весьегонской ЦБ).

Средние цифры обозначили некий баланс в данной части совокупного фонда (чего нельзя сказать об отдельных ЦБ). Но показатель отказов высокий — свидетельство того, что качество фонда и экземплярность не отвечает читательским потребностям. Наибольшее число отказов приходится на учебную, справочную литературу, книги по экономике, юридическим наукам, истории России, философии, политологии, культурологии, социологии, литературоведению. Важно отметить, что отказы в большинстве случаев носят конкретный характер. Фонды активно обновляются — это видно по поступлениям. Но цены на книги, недостаток финансирования лишают библиотеки возможности количественно удовлетворить запросы читателей. По 1-2 экземплярам документов идет в читальные залы. Роль библиотечного фонда этого отдела в оценке качества работы все увеличивается, т.к. именно он ресурсно обеспечивает образовательную функцию библиотеки.

Примерно то же самое в Конакове, Осташкове, Фирове, ЦГБ города Твери. Судя по всему, библиотеки сознательно ориентируют политику комплектования на фонды по общественным и гуманитарным наукам, тем самым отодвигая на второй план лидирующую по книговыдаче художественную литературу. Удовлетворить запросы любителей чтения несколько проще уже имеющимися ресурсами, а помочь различным категориям обучающихся значительно труднее и дороже в денежном отношении, поэтому экономить библиотекам приходится на детективах, фантастике, других любимых читателями жанрах.

Техническая литература составляет 6% от совокупного фонда (от 10% в Зубцовской ЦБ до 4% в Бельской). Книговыдача достигает 9% (от 2% до 18%), отказы — 6% (от 1% в Жарковской ЦБ до 15% в Молоковской). Коэффициент использования фонда (1,9) несколько повышен, и фонд нуждается в докомплектовании. Содержательный анализ отказов показал, что не отвечает потребностям качественный состав фонда. Устаревшая литература, мало новых книг по компьютерной и современной бытовой технике, радиотехнике для разных категорий пользователей, не хватает также учебной литературы по информатике, радиоэлектронике. Большое значение в удовлетворении запросов играют журналы, но недостаточное количество средств у библиотек ограничивает их репертуар до 1-2 самых популярных.

Литература по сельскому хозяйству составляет 4% от общего фонда (от 1% в ряде библиотек до 10% в Зубцовской и Максатихинской ЦБ), ее книговыдача — 3% (от 1% в ряде библиотек до 9% в Удомельской ЦБ), поступления — 3% (от 1% в ряде библиотек до 10% в Лесной ЦБ), отказы — 2% (от 1% до 11% в Бельской ЦБ).

Фонд нормально укомплектован с точки зрения статистического анализа. Здесь преобладает любительское чтение, которое почти на 90% удовлетворяется периодическими изданиями, большая часть новых поступлений — это газеты и журналы.

Таблица соотношений наглядно демонстрирует, что пик фонда, пик спроса и пик поступлений расположен в части художественной литературы. Пик отказов — в области фондов общественных и гуманитарных наук. Можно сказать, что по цифровым показателям наиболее благополучной является ситуация с фондами художественной и сельскохозяйственной литературы. За несколько прошедших лет библиотеки качественно и количественно улучшили фонды художественной литературы, утолив многолетний голод на почти недоступные ранее читателю книги (вспомним картотеки очередей за несколькими популярными авторами). Обширный репертуар издающейся литературы позволяет библиотекам сокращать экземплярность поступлений, и увеличивать количество названий, удовлетворяя запросы за счет использования внутрисистемного обмена. Что касается фондов сельскохозяйственной литературы, то они соответствуют количеству и характеру читательских обращений, очевидно, мало устаревают, и обновляются за счет периодических изданий — оптимальный вариант для потребителя и библиотекаря. Все другие фонды нуждаются в качественном обновлении. На них нужно сосредоточить свои физические и материальные усилия большинству ЦБ.

Со стороны библиотека видится как раз и навсегда сложившаяся структура. Но мы с вами знаем, что библиотечная практика находится в движении и обновлении ежедневно и ежечасно, именно потому, что библиотека чрезвычайно живой организм. Изменения происходят во многом индивидуально, с учетом особенностей, статуса, объемных характеристик и других факторов. Неизменными остаются, пожалуй, цели наших муниципальных библиотек — это оказание помощи в получении и продолжении образования, поддержка повседневной профессиональной деятельности, коммуникация между различными группами населения, помощь в организации досуга, создание возможностей для формирования свободного мнения.

Обратимся к тем функциям библиотеки, которые связаны с чтением.

В течение нескольких лет периодически проводились опросы пользователей, в которых мы старались выявить их информационные и досуговые потребности, отношение читателей к библиотеке. Выделились две основные группы пользователей: в первую отнесли тех, для кого библиотека помощник в процессе обучения и профессиональной деятельности, в другую, — обращающихся, в основном, за художественной литературой.

Дополнив результаты таких исследований анализом состава читателей абонемента, мы получили такую картину. 59% посетителей — учащиеся в возрасте до 21 года, пользователи с определенными запросами, 27% — работающие, которым нужна литература профессионального характера и “для души”, 10% — пенсионеры, в подавляющем большинстве приходят за художественной литературой, с просьбой что-нибудь почитать… “на ваш вкус”, а значит, требующие больше времени при обслуживании, так как только в процессе беседы удается выяснить пристрастия в чтении того или иного читателя. Чтобы можно было больше времени уделять людям преклонного возраста, мы разделили кафедры выдачи литературы. За одной обслуживаются учащиеся и молодежь в возрасте до 21 года, за другой остальные читатели.

Еще несколько лет назад основная масса литературы по отраслям знания находилась в книгохранении и выдавалась по требованиям. Сегодня обстановка кардинально изменилась: 2/3 фонда находится в свободном доступе. Анализируя, что и в каком количестве спрашивают наши пользователи и, учитывая, к сожалению, просто бедственное положение с литературой по философии, психологии, истории, праву, экономике, которая расходится буквально в первый месяц учебного года, мы пришли к выводу, что она должна быть приближена к читателям в фонде открытого доступа. Свою роль сыграл и тот факт, что каталоги у нас не аннотированные, а запросы чаще всего тематические и требуют знакомства с большим количеством литературы и, зачастую, знаний в данной области.

В открытом доступе находится также книги естественнонаучной и технической тематики последних 10-ти лет издания, т.е. наиболее спрашиваемые. Произведения художественной литературы, которые включены в программы школы, средних специальных и высших учебных заведений, находятся в отделе книгохранения. Ведь запросы на эту литературу вполне конкретные, и ориентироваться в большом массиве литературы специалисту гораздо легче. Подобное можно сказать и о литературоведении. Работниками книгохранения составлены вспомогательные картотеки для облегчения поиска той или иной литературы. Все это обеспечивает максимально быстрое и качественное выполнение читательских запросов.

Особо выделены учебные пособия по основным школьным предметам. Стеллажи “Для вас, старшеклассники” пользуются большой популярностью и находятся в непосредственной близости от юношеской кафедры, что позволяет быстро и точно обслужить одну из основных групп наших пользователей.

Многие читатели выбирают детективы, фантастику, романы о любви. Для них выделены тематические стеллажи: “Меридианы фантастики”, “Леди, дамы, сеньориты”, “Любителям детективов”... Расположены они рядом с кафедрами выдачи литературы и в определенной последовательности, по принципу “от простого к сложному” (любовный роман — авантюрный роман — исторический роман). Конечно, наивно было бы полагать, что каждый читатель пройдет по этому пути, да это и не нужно. Но если хоть какая-то часть из них обратит внимание на более серьезную литературу, это будет уже победа.

В связи с этим мне бы хотелось отметить значение больших ретроспективных выставок художественных произведений. Это могут быть и тематические выставки, и такие, которые представляют самую разную литературу: “Перечитывая заново”, “Давайте вспомним”. Мы такие выставки проводим обычно летом. Насколько они эффективны, с каким удовольствием наши посетители перечитывают и вспоминают, говорит тот факт, что пополняются они на протяжении всего рабочего дня.

Плохо обстоят дела с комплектованием новыми учебными пособиями по политологии, социологии, культурологии, которые спрашивают учащиеся практически всех учебных заведений. Отсутствие их приходится компенсировать подпиской на специальные периодические издания (52 газеты и 263 журнала), которые сконцентрированы в фонде читального зала. Большим плюсом мы считаем то, что они хранятся в течение максимально долгого времени, что позволяет читателям по их публикациям сравнивать разнесенные во времени точки зрения на одну и ту же проблему.

Можно по-разному относится к такой форме обслуживания, как “ночной” абонемент. По мнению наших пользователей, он очень необходим, о чем свидетельствует такой факт. По сравнению с предыдущим годом, книговыдача читального зала за 4 месяца выросла на 20 000 экз.

Читатели благодарны нам, что двери библиотеки открыты для них каждый день. Мы стараемся и дальше идти им навстречу, и планируем с 1 сентября увеличить рабочий день отдела обслуживания.

О роли книги, литературных привязанностях читателей Торопецкой ЦБ, а также о месте чтения среди досуговых увлечений и пристрастий дает представление анализ, проведенный по итогам анкетирования трех приоритетных читательских групп: служащих, рабочих и учащихся.

Всего анкетным опросом в 1997 году было охвачено 341 человек, что составляет 10% от общего числа читателей читального зала, абонемента и отдела нестационарного обслуживания. Из них: служащих — 65 человек, рабочих — 68, учащихся — 208.

Респондентами стали читатели от 15-ти до 60 лет. Причем, среди служащих и учащихся преобладали женщины.

По образовательному признаку в анкетировании приняло участие 72% рабочих со средним образованием и 59% служащих со средним специальным образованием.

Основной читательский стаж среди рабочих: от 5 до 10 лет, среди служащих от 10 до 20 лет.

Все категории читателей отдают предпочтение художественной книге. Второе место остается за прикладной литературой по сельскому хозяйству, экономике, педагогике, строительству. Третье место отводится книгам по отраслям знаний, таким как философия, история, искусство. Желание расширить кругозор побуждает обращаться к книге 36% рабочих, 41% служащих, но в основной массе отвечавшие относятся к чтению, как к приятной форме проведения досуга (55% рабочих, 43% служащих, 34% учащихся).

Для повышения своего профессионального уровня используют книгу 15% служащих и 7% рабочих, а желание самостоятельно получить знания стали стимулом для 19% учащейся молодежи. Большую часть молодежи обращаться к книге побуждает подготовка к занятиям.

Опрошенные из числа рабочих и служащих указывают на дефицит литературы по психологии, экономике и сельскому хозяйству, бухучету, праву; на необходимость приобретения литературы по медицине, географии, истории (особенно древнего мира), по строительству, автоделу, отдельным видам спорта, охотоведению и рыболовству.

А вот о том, что не хватает литературы по специальности, сообщили лишь 12% рабочих и 9% служащих. Сказывается дефицит учебной литературы. Об этом заявили 18% респондентов, 17% указали на дефицит справочной литературы. Настораживает тот факт, что учащиеся (38%) нужную информацию получают лишь иногда.

Интерес к жанрам художественной литературы в группах читателей распределяется следующим образом: у рабочих на первом месте детектив, затем следуют исторический и любовный романы, фантастика и приключения; служащие отдают предпочтение историческому роману, затем детективу, любовному роману, фантастике и приключениям. Завершают перечень в обеих группах деревенская проза и поэзия (ею увлекается каждый пятый).

Половина опрошенных из числа рабочих и служащих отдает предпочтение современным российским авторам, 42% зарубежным, таким как Д. Чейз, Э.Макбейн, Р.Макдональд. Если рабочие предпочитают В.Солоухина, А.Быстрова, Н.Леонова, братьев Вайнеров и братьев Стругацких, то служащие А.Маринину, И.Крутова, В.Шитова, В.Астафьева, В.Распутина, В.Белова.

Количество произведений, прочитанных за последний месяц, колеблется от 5 до 10 среди служащих и от 10 до 20 среди рабочих. Данные анкетирования подтверждают высокую читательскую активность рабочих: 70% респондентов посещают библиотеку 1 раз в неделю. Читательская активность служащих несколько ниже: 40% опрошенных посещают библиотеку от 1 до 2-х раз в месяц, учащиеся посещают библиотеку 1 раз в месяц.

Таким образом, можно сделать вывод о том, что большая группа читателей ограничивается , за небольшим исключением, чтением литературы развлекательного характера. Это подтверждают и ответы рабочих и служащих на вопрос о планировании своего чтения. 44% анкетируемых затрудняются ответить на этот вопрос, 27% никогда не планируют свое чтение, и только 18% служащих и 10% рабочих серьезно относятся к чтению, ставя перед собой определенные цели. Основная масса респондентов этой группы уделяют чтению около 5-ти часов в неделю, и только четверо не более часа в неделю.

Художественную литературу среди опрошенной молодежи читают 42%. Жанровые предпочтения распределились следующим образом: мистике и ужасам отдают любовь 25%, литературе на историческую тему — 23%, лишь 18% из числа школьников увлекаются фантастикой и приключениями. Одной из излюбленных тем молодежи остается астрология и хиромантия, хотя по результатам анкетирования и по наблюдениям библиотекарей отдела обслуживания можно сказать, что увлечение оккультной литературой идет на спад. 15% учащихся интересуются публикациями о здоровом образе жизни, книгами по физической культуре и спорту, а затем уже детективом, любовным романом, 9% респондентов привлекает этика и культура общения. Трое указали на свое увлечение сказками, дневниками и письмами великих людей, биографиями знаменитых преступников ХХ века.

Больше всего к художественной литературе обращаются рабочие (56%), на втором месте учащиеся (42%) и на третьем месте служащие (34%). Радует тот факт, что классику читают не только учащиеся в рамках школьной программы, но и 23% служащих, и 13% рабочих.

Анкетирование показало, что интерес к периодическим изданиям незначителен: 76% отдают предпочтение книгам, 29% журналам, 16% читают газеты (в основном, служащие).

Среди пользующихся спросом журналов названы “Работница”, “Крестьянка”, “Приусадебное хозяйство”, “Бурда”, среди газет “Собеседник”, “Спид-инфо”, “Комсомольская правда”, “Экономика и жизнь”.

Молодежь (60%) отдает предпочтение красочным журналам, книгам — 54,3%, газетам — 29%. Среди любимых журналов: “Огонек”, “За рулем”, “Ровесник”, “Пульс”, “Мы”. Среди газет “Спид-инфо”, “Антенна”, “Экспресс-газета”, “Аргументы и факты”, “Комсомольская правда”.

Необходимо заметить, что рейтинг газет низок у читателей всех 3-х групп. Так, газетной информацией интересуются 29% молодежи, 24% рабочих и 8% служащих. Возможно, они выписывают или покупают газеты, т.к. цена на них гораздо ниже, чем на журналы.

По данным анкетирования главная роль в приобщении к чтению, по мнению служащих, играют советы друзей и знакомых, затем рекомендации библиотекаря. У респондентов-рабочих авторитет библиотекаря играет существенную роль, и к его советам прислушивается 70,5% опрошенных. Ориентируется на мнение друзей и знакомых только треть.

В группе учащейся молодежи самым надежным источником информации о книгах являются друзья, треть полагается на случайный выбор. Учитель и библиотекарь, телевидение и радио одинаково значимы для 25% молодых. Не последнюю роль играют и советы родителей, их читательским вкусам доверяет 18%. Интересен и такой факт: если служащие больше всего обращают внимание на книжные выставки, то рабочие больше доверяют телевидению и радио, в частности, передачам “Домашняя библиотека” и “Книжная лавка”.

На основе полученных анкетных данных можно сделать вывод о том, что чтение приоритетных групп нашей библиотеки не отличается большим разнообразием. Самые активные читатели — рабочие. Только малое число респондентов стремится к самообразованию и повышению своего профессионального уровня, планируют чтение. В авангарде спроса легкое чтение по совету знакомых. Исключение составляют рабочие, для которых значим авторитет библиотекаря. У молодежи довольно высок интерес к журнальным публикациям, у служащих и рабочих приоритет остается за книгами.

Проводимые библиотекой мероприятия по классике оказывают влияние на формирование читательских вкусов. Заметно, что волна увлечения низкопробной литературой идет на спад, а исторические романы начинают пользоваться успехом у всех приоритетных групп нашей ЦБ.

На основе анкетирования необходимо внести коррективы в комплектование учебной литературой, хотя массовая библиотека не должна брать на себя функции учебной.

В результате анализа ответов составлен обобщенный портрет читателя из самой многочисленной группы пользователей нашей библиотеки. Это человек 16 лет, увлечения побуждают его обращаться к книге, в основном, художественной. Он любит пощекотать нервы мистикой, ужасами, а также интересуется историей и психологией. Полученную информацию использует для повышения своего общеобразовательного уровня и для выполнения учебного задания. Источником информации о книгах для него служат друзья, телевидение, учитель, библиотекарь. Частенько литература выбирается случайно. Наиболее читаемые журналы “Пульс”, “Ровесник”, “Смена”, “Мы”, “За рулем”. Среди газет отдает предпочтение “Спид-инфо” и “АиФ”. В городскую библиотеку ходит 1 раз в месяц, и его огорчает дефицит учебной и справочной литературы.

Проблема чтения и одна из ее важнейших составляющих — чтение библиотекаря — непосредственно связаны с сутью библиотечной деятельности. При любом ее рассмотрении она обязательно выходит на личность библиотекаря.

Какой же читатель сам библиотекарь?

Мы попытались это выявить в исследовании “Чтение библиотекарей Тверской области”, проведенном в 1995 году по методике РНБ. В 1998 году были уточнены отдельные позиции, которые использованы в данном сообщении.

Анкетирование велось в 4-х ЦБС — Калининской, Максатихинской, Спировской и Старицкой. В нем приняли участие 93 библиотечных работника,78 из которых библиотекари села, что составляет в целом по выборке 52% городских и 62% сельских библиотекарей этих районов.

Абсолютное большинство опрошенных — книголюбы. Ни один из них не написал в анкете, что не тратит личное время на чтение. 73% городских библиотекарей и 85% сельских посвящают чтению более 5 часов в неделю, причем половина из них — 10-12 часов.

Это подтверждается цифрой интенсивности чтения за последний месяц: 47% респондентов прочитали 3-5 произведений, показатель одинаков как для городских, так и для сельских библиотекарей. Более 5-ти произведений — 40% городских и 19% сельских библиотекарей. Лишь 11% респондентов не прочитали ни одного произведения.

Что же читали наши коллеги?

Прежде всего, нас интересовали:

• литературные привязанности библиотекарей (т.е. основные темы, жанры, авторы);
• осведомленность библиотекарей о потоке новых изданий;
• сопоставление репертуара личностного чтения библиотекаря с последующей рекомендацией читателям;
• влияние информационных и книжных ресурсов на формирование и удовлетворение читательских интересов библиотекарей.

В ответах на вопрос о содержании чтения названы 106 тем, жанров, авторов и конкретных книг.

92,5% библиотечных работников читают художественную литературу, 54% обращаются к отраслевым изданиям. В равной степени в репертуаре чтения присутствуют как развлекательные, так и серьезные темы.

Из жанров художественной литературы отдается предпочтение:

• историческому роману;
• любовному роману (6,5% респондентов “для души” читают только их);
• детективам;
• отечественной и зарубежной классике;
• приключениям.

Лидирующие сегодня темы и жанры, в сравнении с исследованием 1995 года, не изменились. Только любовный роман с первого места переместился на второе, а исторический роман со второго поднялся на первое.

Почти каждый респондент дал перечень читаемых им авторов и произведений: в сумме оказался достаточно большой массив. И нужно отметить редкость совпадений конкретных имен — чуть более 10%.

Из отечественных авторов неоднократно названы А.Варламов, А.Маринина, В.Пелевин, В.Токарева, М.Шолохов, Г.Щербакова. Из зарубежных М.Митчелл, У.Коллинз, А.Кристи, М.Смолл, В.Моэм и Ж.Бенцони. 112 авторов названы по одному разу, что свидетельствует о многообразии и нетиражированности предпочтений.

Достаточно широко проиллюстрирован интерес к русской классике. Названы такие авторы, как Ф.Достоевский и Л.Толстой, Н.Гоголь и А.Чехов, И.Тургенев и А.Пушкин. Проявлен интерес к классике ХХ века — названы И.Бунин, Н.Гумилев, М.Цветаева и З.Гиппиус.

Широко представлены современные авторы: прозаики —В.Пикуль, В.Распутин, В.Шишков, Л.Васильева (“Кремлевские жены”), С.Довлатов, Ф.Искандер, А.Кузнецов; драматурги —А.Вампилов, Э.Радзинский Д.Бедный; поэты Э.Асадов, Б.Ахмадуллина, И.Бродский.

Четко обозначен интерес к краеведческой, мемуарной, литературоведческой и критической литературе. В той или иной степени к ней обращаются 39% респондентов.

Более 21% библиотекарей интересуются литературой по философии, педагогике, психологии, религии, оккультизму. Из конкретных книг названы “Трактат о кратности жизни” Л.А.Сенеки, трилогия Д.Карнеги, “Библия”, “Псалтырь”, “Евангелие”.

Почти трети респондентов интересна литература по медицине, здоровому образу жизни, рукоделию и домоводству. Из конкретных книг называют “Целительные силы внутри Вас” Л.Хейя, “Голубая целительная глина” и “Разыщи в себе радость” В.Травинки.

Таким образом, круг чтения библиотекарей достаточно разнообразен и говорит о широте их кругозора.

При анализе следующих ответов анкеты можно заметить, что выбор репертуара чтения библиотекаря зависит от его информационной культуры, предложений книжного рынка и ресурсных возможностей библиотеки, где работает респондент, а также от организации информационного обеспечения профессиональной деятельности сотрудников на уровне ЦБС.

С целью определения осведомленности библиотекарей о книжном потоке были заданы вопросы: “Что Вы читаете сейчас?” и “Какие книги 2-х последних лет (независимо от их наличия в библиотеке), по Вашему мнению, необходимо было бы рекомендовать Вашим читателям?”

Во время опроса библиотекари читали книги очень разные: есть и классика, и “развлекалочки” из серии “Романы о любви”, книги по приусадебному хозяйству и домоводству, и литература религиозного характера. Всего читалось 67 разных книг.

С текущим потоком литературы знакомились 35,5% библиотекарей, вот некоторые названия:

16% опрошенных на момент анкетирования знакомились с периодическими изданиями. В половине случаев по ответу на вопрос о читаемой сейчас книге можно получить представление о последних поступлениях книг и периодики в ЦБС.

В ответ на вопрос “Какие книги Вы собираетесь прочесть в будущем?” (ответили 81% опрошенных) были названы такие авторы как, Ф.Достоевский, А.Чехов, Л.Толстой, А.Пушкин, Ю.Лермонтов, С.Довлатов, Д.Андреев, Э.Тополь, В.Шукшин, Д.Мережковский, И.Бродский, А.Данте, Ф.Искандер, Д.Карнеги, К.Портер, М.Пруст, Ж.Сартр. Таким образом, наиболее серьезная литература, требующая вдумчивого чтения, откладывается на будущее. При этом возникает закономерное опасение: а будет ли она прочитана когда-либо, хватит ли на нее времени? 27% библиотекарей, из ответивших на вопрос, свое будущее чтение ориентируют только на текущее поступление книг и периодических изданий. Хотя перечень читаемых произведений внушает надежду, что часть библиотечных работников с заявленными авторами и произведениями познакомятся.

О мотивах чтения библиотекарей можно судить по ответам на вопрос “Чем вы руководствуетесь, когда планируете свое чтение?” Многие выбрали несколько вариантов ответа. Стремятся следить за новинками 74% отвечавших, причем 12% из них выбрали только этот вариант; 46% — следуют советам коллег и знакомых; около 38% стараются читать то, что часто спрашивают читатели; почти 24% библиотекарей доверяют рекомендациям средств массовой информации, 5 человек читают то, что подвернется под руку.

Только 4 человека (из 93-х) воспользовались возможностью по-своему сформулировать мотивы чтения: “по интересующему факту, личности” (3 человека) и “стремление понять себя, свое собственное я” (1 человек). Ответы на другие вопросы анкеты этих респондентов подтверждают выдвинутую мотивацию.

Например: в одной анкете прослеживается определенный интерес к жизни и творчеству Марины Цветаевой. В ответах анкеты названа конкретно публикация Ирмы Кудровой “Гибель Марины Цветаевой”, а из последних мемуаров — “Надежда Яковлевна” Э.Горенштейна (“Знамя”, 1998, №2).

В другой анкете — подбор произведений (Искандера, Мещеряковой, Карнеги) можно расценить, как попытку понять себя, свое “я”.

Никто из респондентов не указал, что “специально не планирует” свое чтение, впрочем, никто не указал, что “читает по собственному плану”.

Ответы на вопрос об источниках информации о книгах, с которыми следовало бы познакомиться, как бы перекликаются с предыдущими и подтверждают их. Лидирующее место заняла разнообразная реклама изданий (71%); далее в равной степени библиотекари черпают информацию из бесед с коллегами и друзьями, общения с читателями (чуть больше 62%). На третьем месте, с большим разрывом, информация из газеты “Книжное обозрение” (19,4%). Этим изданием фактически не пользуются библиотекари села из-за его отсутствия в их библиотеках, но непонятно пренебрежение к данному источнику информации трети работников центральных библиотек. Не используются как источник информации о новинках (особенно для библиотекарей села) справочный аппарат ЦБ и мероприятия в системе повышения квалификации, регулярно проводимые в библиотеках: “Защита читательского формуляра” в Калининской ЦБС, “Имя в литературе … года” в рамках “Литературного факультета” в Максатихинской, на “Днях информации” в Спировской и Старицкой ЦБС.

Интересно посмотреть на отношение библиотекарей к своему чтению как необходимому фактору профессионального роста. В той или иной степени, по ответам анкеты, ему способствует чтение деловой, художественной, литературоведческой литературы, а также по различным отраслям знаний. Но все-таки на первом месте — библиотековедческие издания. Так считают 75% работников, в т.ч. 25% называют их единственным видом литературы, способствующим профессиональному совершенствованию.

Большая часть библиотекарей (51,6%) не сомневается в том, что чтение художественной литературы также способствует профессиональному росту. Высоко оценивается, главным образом работниками ЦБ, значение литературоведческих изданий (ЦБ – 66,6%; на селе – 32%). В целом достаточно низко котируется отраслевая литература в сфере профессиональной деятельности (всего 19,3%). Здесь, несомненно, влияет участок работы респондента.

В профессиональных целях библиотекари используют достаточно ограниченный круг периодических изданий. Такие издания, как “Библиотековедение”, “Библиография”, “Научные и технические библиотеки”, фактически отсутствуют в библиотеках области. Весьма ограниченное число библиотек имеют сегодня “Литературное обозрение”, “Мир библиотек сегодня”, “Встреча”, “Слово”. Далеко не все получают газету “Культура”. Но и наличие этих изданий не ведет к их активному использованию. Журнал “Библиотека” — единственное доступное большинству библиотечных работников профессиональное издание. Им пользуются 87% городских и 65% сельских библиотекарей, причем почти половина библиотекарей села в профессиональных целях читают только его. Большинство же специалистов ЦБ предпочитают только еженедельники “Книжное обозрение” и “Литературка”. Знакомство с ними сельских библиотекарей фактически не происходит из-за ограниченности подписки, а возможности ВСО в полной мере не реализуются.

Однако по сравнению с 1995 годом, несмотря на скудность подписки, заметна тенденция более активного чтения в профессиональных целях имеющихся в библиотеке периодических изданий: газет “Семья”, “Аргументы и факты”, “Комсомольская правда”, журналов — “Крестьянка”, “Начальная школа”, “Приусадебное хозяйство”, “толстых” журналов. Особым вниманием отмечены “Знамя”, “Дружба народов”, “Октябрь”, “Новый мир”, “Москва”, “Наш современник”.

Ряд вопросов в исследовании задавался с целью получить представление о знании библиотекарем читательских вкусов, предпочтений и потребностей, а также выяснение взаимосвязи между чтением библиотекаря и чтением рядового пользователя библиотеки.

Нужно отметить, что 98% библиотекарей называют наиболее спрашиваемые читателями книги, темы, авторы. В общем перечне — 27 тем, 62 автора, множество конкретных изданий, отражающих образовательные, профессиональные и досуговые потребности читателей. Но в 53% анкет сельских библиотекарей фиксируется только тематический спрос на детективную и любовную литературу.

Совпадения в репертуаре чтения библиотекарей и читателей по общей выборке составляет 47%.

Вопрос “Какие книги Вы считаете необходимым рекомендовать своим читателям?” оставили без ответа 31% сельских библиотекарей. Также нужно отметить разницу в литературных привязанностях специалистов и теми книгами, которые они чаще рекомендуют своим читателям. Совпадения составило лишь 14,7%. Такие произведения как “Роза мира” Д.Андреева, “Прокляты и убиты” и “Так хочется жить” В.Астафьева, “В краю истоков” Б.Васильева, “При свете дня” В.Солоухина, ряд краеведческих книг и серий охотнее рекомендуются читателям, чем называются среди читаемых.

С одной стороны, библиотекари убеждены, что их чтение “для души” совсем необязательно понравится читателям, а с другой стороны, очевидно, выступают в роли педагога, называя “правильные”, серьезные книги.

Подводя итог, можно сказать, что проведенное исследование позволяет лучше представить характер и содержание чтения библиотекарей Тверской области и помогает сделать следующие выводы:

• библиотекари читают активно, интересы их разнообразны, репертуар книг достаточно индивидуален, но тематические предпочтения совпадают. Только треть библиотекарей следит за литературными новинками, и часто читательские вкусы библиотекарей совпадают со вкусами их читателей. “Серьезное” чтение предпочитают откладывать на будущее, но читателям готовы рекомендовать именно такую литературу.
• на чтение библиотекаря оказывают влияние качество фондов библиотек и комплектования; уровень организации информации и умение ею пользоваться;
• процесс чтения библиотекарей нуждается в разумном руководстве и инициировании через систему повышения квалификации, т.к. от качества их чтения зависит уровень обслуживания в библиотеке, общения с читателем, полнота доводимой до него информации о книгах.

Читатель всегда интересен библиотекарю. Мы следим за его чтением, занимаемся анализом, проводим анкетирование. А в этом году мы попытались не только изучить потребности молодого читателя, но и сравнить с исследованием, проведенным 20 лет тому назад. В 1978 году в нашем городе организовывалось социологическое исследование “Молодой читатель”. Тогда анкетировали молодежь в возрасте от 15 до 30 лет на четырех промышленных предприятиях, в трех общеобразовательных школах, двух ГПТУ и двух средних специальных учебных заведениях, обработали 766 анкет. Мы решились в 1998 году на опрос по схеме, близкой тому исследованию. Мы задались вопросом, как изменился молодой читатель, что значат сегодня для него, раскрепощенного, окруженного видиками, компьютерами, книга и библиотека.

К сожалению, сделать исследование в таком же объеме не позволило наше очень трудное финансовое положение. Мы смогли подготовить, распечатать и распространить 100 анкет. Многие крупные предприятия нашего города стоят, а на работающих молодежь закрепляется плохо. Около 150 молодых людей находятся на учете в службе занятости. Большинство из них — выпускники всех видов учебных заведений. Немало молодежи, чтобы выжить, занимаются торговлей. Поэтому, группа работающей молодежи, представлена у нас читателями городских библиотек. Еще анкеты получила одна общеобразовательная школа, медицинское училище и механико-технологический техникум. Девушек среди опрошенных было вдвое больше, чем юношей. Все это наложило отпечаток на итоговые результаты. На наш взгляд, 96 респондентов, ответивших на вопросы, относятся к достаточно благополучному слою молодежи.

На первый вопрос “Как часто Вы читаете книги?” 67,7% ответили уклончиво: читаю, когда есть свободное время. Тогда, как в 1978 году 91% молодых ответил, что читает систематически. Теперь же таких только 15,6%.

Время не изменило желание молодых пользоваться библиотекой, т.к. 69 человек берут книги именно там. Одна треть читает литературу из домашних библиотек, треть покупает ее в магазине и на базаре.

В анкетировании мы попытались выявить круг читательских интересов молодых. Из девяти позиций первые три места заняли: приключенческая литература, современная зарубежная, фантастическая. Высокий рейтинг у литературы в помощь учебному процессу. Молодежь 90-х стремиться получить образование, высоко ценит его. Мы чувствуем это по посещаемости читальных залов и по запросам молодых читателей. А они стали очень сложными для нас из-за проблем в комплектовании. Чтение научно-популярной литературы и поэзии занимает последнее место в этом списке.

17 молодых людей не ответили на вопрос “Читали ли Вы в прошлом месяце?”. Каждый пятый не мог сказать, какую книгу он читал или читает, а 31 человек назвал книгу по школьной программе.

Изменилась система книгоиздания. Современной молодежи стали доступны прекрасные книги, которых было лишено поколение молодых 20 лет тому назад: произведения А.Дюма, Дж.Толкиена, С.Кинга, А.Солженицина, В.Набокова и др. С другой стороны, на молодежь обрушился вал продукции массовых жанров (комиксы, кинороманы, мистика). Подобные издания стали лидерами читательского спроса, что отчетливо просматривается в анкетах: “Ангел в аду”, “Убийство на тихой улице”, “Отчаянная”, “Мужчина моих грез” и т.п. И совсем немного респондентов, читающих М.Булгакова, О.Бальзака, И.Ефремова, В.Гюго, Ж.Сименона, Т.Драйзера, В.Шишкова. Несколько опрошенных показали свой интерес к НЛО, катастрофам. Интерес к политике проявил всего лишь один молодой человек, который читал книгу Е.Гайдара “”Дни поражений и побед”.

Рейтинг ответов на вопрос “Какие занятия в свободное время Вам наиболее приятны?” распределился так:

Был в анкете вопрос “Как давно Вы являетесь читателем библиотеки?”. 15 человек вообще не записано, до одного года читает десятая часть респондентов, треть — до 10 лет.

Мы не удовлетворены предпринятым исследованием, его результатами. В круг опрошенных не попали работники предприятий города, учащиеся ПТУ. Большая часть опрошенных — учащиеся, среди них превалируют девушки.

Тверская областная специальная библиотека для слепых осуществляет библиотечное обслуживание инвалидов по зрению и граждан, нуждающихся в литературе специальных форматов, и обеспечивает права особых групп пользователей на равный доступ к информации.

Федеральная программа “Культура и инвалиды”, и Постановление Правительства РФ от 7 декабря 1996 года “О мерах по обеспечению беспрепятственного доступа инвалидов к информации и объектам социальной инфраструктуры” определяют основные принципы и направления работы специальных библиотек. Основой деятельности специальных библиотек для слепых являются фонды, рационально сочетающие книги рельефно-точечного шрифта, магнитофильмы, плоскопечатную литературу.

Несмотря на постоянную работу библиотек по совершенствованию своих книжных фондов приходится отметить, что качественный его состав все еще отстает от потребностей и запросов читателей: недостаточно литературы по вопросам экономики, истории, искусства, юриспруденции, учебников, особенно для вузов.

Наиболее доступной и популярной у незрячих читателей является звуковая книга. Для ее прослушивания нужны специальные магнитофоны: “Легенда”, “Русь”, “Панасоник”, со скоростью 2,38, запись на 4 дорожках. Тематика “говорящих” книг самая разнообразная: “Как добиться успеха” 6 кассет, Д.Даррелл “Зоопарк в моем багаже” — 5 кассет, С.Пророкова “Илья Репин” — 4 кассеты. Достаточно широко представлены такие жанры, как детектив, любовные романы, историко-мемуарная литература, поэзия. Периодика тоже записана на кассетах: журналы “Наша жизнь”, “Диалог”, “Радуга”, “Хочу все знать” и т.д. Библиотека располагает и Брайлевскими журналами — “Чтение”, “Наша жизнь”, “В мире музыки”, “Для Вас, женщины”, “Культура и здоровье” и т.д. Для слабовидящих читателей библиотека приобретает издания с укрупненным шрифтом. В основном, это произведения русской классики, выпускаемые в ограниченном количестве.

В настоящее время качественно и оперативно комплектовать библиотеки только за счет централизованных поставок невозможно. В связи с этим в библиотеках создаются издательские комплексы, выпускающие небольшими тиражами “говорящие” и рельефно-точечные книги.

Мы к выпуску “говорящей” книги только приступаем. У нас в библиотеке с 1998 года работает такой комплекс. Был создан редакционный совет, куда вошли и читатели. Издали уже 15 названий, среди них журнал для семейного чтения “Рябинка”. В нем освещаются самые разнообразные темы — воспитание детей, взаимоотношения между людьми, здоровье, сад-огород, ребусы, косметика, мода.

Количество читателей в библиотеке 2 700. Работают абонемент, заочные и надомные формы обслуживания, 2 библиотеки-филиала (городов Торжок, В.-Волочек), 23 библиотечных пункта в районах области. Открыты пункты в домах-интернатах для престарелых и инвалидов. Наши книги слушают в Бежецкой школе-интернате для слабовидящих детей, в детском саду №100 г. Твери.

Надомный абонемент обслуживает 70 читателей, 18 из них инвалиды других категорий, и им не более 50 лет. Среди них наиболее популярны журналы “Огонек”, “Работница”, “Компьютер и мы”, “Техника молодежи”, “Смена”, “Семья и школа”, “Здоровье”. Большим спросом пользуются книги из серии “Мой ХХ век”, актуальны издания по истории, политике, педагогике, психологии, философии, любимые жанры — детективы, любовные романы.

В библиотеке можно воспользоваться услугами библиотекаря-чтеца, записать необходимую информацию на магнитную ленту. Кроме того, в нашей библиотеке инвалид может взять во временное пользование тифломагнитофон для прослушивания говорящих книг, другую тифлотехнику, отремонтировать тифлоаппаратуру, сделать ксерокопию необходимых документов, распечатать их на компьютере. Читателям, которые учатся в университете, начитываем учебную литературу, берем книги по МБА. Для незрячих студентов создан компьютерный класс, занятия в котором ведет незрячий программист.

При библиотеке работают клубы “Моя муза”, “Собеседник” и “Сад и огород”. Библиотека осуществляет программу по созданию “Реабилитационно-досугового центра для детей-инвалидов”. В рамках этой программы в библиотеке работают кружки “Веселые краски”, “Умелые руки”, компьютерный класс по программе “Мир за твоим окном”.

Слепые и слабовидящие инвалиды — люди, пожалуй, с одной из самых тяжелых форм инвалидности. Им практически недоступны печатные документы, они получают информацию об окружающем мире преимущественно посредством слухового и осязательного анализаторов. Поэтому индивидуальная работа с нашими читателями имеет ряд особенностей. От работника абонемента требуется хорошее знание литературы, умение быстро и точно ответить читателю на вопросы о содержании, теме рекомендуемой литературы. Библиотекарь должен учитывать наличие трех видов книжных фондов. Так, если читатель спрашивает книгу по Брайлю, а она выдана или ее вообще нет на рельефно-точечном шрифте, то библиотекарь предлагает ему прослушать эту книгу в записи на магнитной ленте. При отсутствии специальной книги для слепых, библиотекарь предлагает читателю плоскопечатное издание, обеспечивая по возможности помощью чтеца. Для начинающих читателей библиотекари особенно тщательно отбирают литературу, стремясь рекомендовать книги, способные с первых страниц увлечь, заинтересовать.

Город Нелидово, расположенный на западе Тверской области, в центре древнего Оковского леса, берет свое начало с небольшой станции, которая возникла при строительстве железной дороги Москва — Виндава почти 100 лет назад.

Благодаря залежам бурого угля город в послевоенные десятилетия быстро рос и развивался. Ныне Нелидово — это современный индустриальный центр с населением 30 000 жителей. Однако в настоящее время в нем работают далеко не все предприятия и не на полную мощность, а шахты, былая слава и гордость города, закрыты полностью.

Культурные запросы горожан могут удовлетворить дворец культуры, кинотеатр, выставочный зал, музей, библиотеки. Центральная библиотека, как и город, молода. В прошлом году ей исполнилось 45 лет. Она обслуживает более 6000 читателей, в числе которых рабочие, служащие, пенсионеры, учащиеся школ и училищ. В последние 4-5 лет в библиотеке появилась новая группа читателей. Это безработные. В целом по городу они составляют 2,2% от численности экономически активного населения района. В библиотеках их от 5 до 17% от общего количества читателей.

В марте-апреле 1998 года Нелидовская ЦБ провела исследование на тему “Чтение безработных”, в котором приняли участие центральная библиотека, городские филиалы №1 и №2. Для этой цели разработали анкету, куда вошло 8 вопросов. Нас интересовало, что для читателя библиотека (место, где общаются, отдыхают, получают информацию или что-то другое), каким литературным жанрам отдается предпочтение, является ли данная библиотека единственным каналом получения литературы, сколько книг в месяц читает безработный, какие хотелось бы прочитать. Было интересно также узнать, что думают читатели о деятельности библиотеки. Кроме этого, респонденты сообщали сведения о себе: возраст, пол, образование.

Анкетированием охватили 85 безработных трудоспособного возраста, которые посетили библиотеку в данный период. Анализ анкет позволил нам представить коллективный портрет читателя-безработного. Среди пришедших в эти дни в библиотеку — 38 мужчин, женщин — 47. Больше всего читателей оказалось в возрастных группах от 26 до 39 лет (37 человек) и от 40 до 59 лет (34 человека), т.е. представляющих наиболее активную и трудоспособную часть населения. Самой малочисленной стала группа в возрасте от 18 до 25 лет (14 человек).

В ходе опроса читатели соглашались с утверждениями, что библиотека — это место для отдыха (16 чел.), место для общения (16 чел.), место, где приобщаются к ценностям культуры (11 чел.). Но 26 человек все-таки склонны думать, что библиотека — это, прежде всего, место, где получают необходимую информацию. И только 2 человека обошли вопрос молчанием. В то же время 14 человек считают, что библиотека и информационный, и культурный центр одновременно.

Художественная литература является основным читаемым массивом. Среди жанров наиболее популярны детективы (65%). Книгам о любви, браке, семье и историческим романам отдают предпочтение соответственно 44% и 43% читателей. Заметно меньший интерес проявлен к литературе по увлечениям (17%). Литература в помощь овладению профессией не занимает существенного места (7%).

Проанализировав ответы на вопросы о деятельности библиотеки, мы пришли к выводу, что читатели-безработные стремятся к общению. За открытие различных клубов и кружков по интересам отдано 18 голосов, за вечера и встречи — 23 голоса, за литературно-музыкальную гостиную — 19. Некоторые хотели бы оставить все так, как есть (14 человек). И только 4 человека пожелали иметь библиотеке побольше новых книг.

Наш читатель-безработный много читает. Более половины анкетируемых (57 человек) прочитывают в месяц более 5 книг, от 3 до 5 книг — 18, и только 13 человек — 1-2 книги в месяц.

Как видно из анкет, читатели не ограничиваются фондом абонемента: читают в других библиотеках 4 человека, берут литературу в читальном зале 5 человек, у знакомых 17 человек, есть книги в домашней библиотеке у 19 читателей. Услугами магазина пользуется 18 человек, 14 человек имеют по 3 источника получения литературы, а для 8-ми библиотека является единственным каналом удовлетворения читательских потребностей.

В процессе исследования мы выявили книги, которые произвели на читателей в последнее время наиболее сильное впечатление. 16 опрошенных или не ответили на этот вопрос, или дали уклончивый ответ: “все хорошие”, “такой нет”. Конкретно названы 69 книг. В целом это разножанровая художественная литература — 33 книги русских и 36 зарубежных авторов. Исключение составили “Тайна судьбы”, “Убийство Листьева” В.Куликова и “Кремлевское дело” Т.Гдляна и Н.Иванова. По силе произведенного впечатления лидируют В.Пронин и его произведение “Банда”, которое названо 6 раз, В.Доценко и серия о Бешенном — 4 раза, Дж.Коллинз, Ж.Бенцони и Ф.Саган — по 3 раза, М.Митчелл — 2 раза. Но в то же время следует отметить, что не забыты и серьезные произведения: Л.Андреев “Роза мира”, М.Булгаков “Мастер и Маргарита”, Э.М. Ремарк “Триумфальная арка”, книги советского периода: Ф.Абрамов “Братья и сестры”, А.Иванов “Тени исчезают в полдень”, В.Кожевников “Щит и меч”, исторические — А.Толстой “Князь Серебряный”, В.Пикуль “Фаворит”. И только однажды названы стихи. Это поэзия Ю. Друниной.

Список того, что хотели бы прочитать состоит из 53 названий. Возглавляют его детективы, которые совсем недавно появились на полках библиотек. Книги В.Пронина, В.Доценко, А.Марининой, А.Воронина упомянуты от 2-х до 4-х раз. Из зарубежных авторов наиболее популярны Дж.Бенцони, Д.Стил, Ф.Саган, С.Кинг, В.Холт, Дж.Коллинз, Б.Смолл. В список вошли классики XX века: В.Шишков “Угрюм-река”, М.Булгаков “Мастер и Маргарита”, В.Набоков “Лолита”, В.Шукшин “Собрание сочинений”, Г.Маркес “Сто лет одиночества”. Желание почитать стихи С.Есенина выразил один анкетируемый. Из отраслевой литературы названы “Диагностика кармы” С.Лазарева, книги по оккультным наукам и “Алла Аллочка, Алла Борисовна” А.Белякова.

В целом, как видно из списков, в чтении безработных общей тенденцией является интерес к детективам и любовным романам, т.е. к тому, что сформировано реальной книжной средой. Ситуация типична для всех читателей массовых библиотек города. Нам остается присоединиться к общепризнанному мнению, интерес к данной литературе объясняется усталостью, реакцией на политическую и экономическую перегрузку. Чтение в этой ситуации является своеобразным бегством от стресса.

В настоящее время возникли проблемы, которых не было ранее. Многие люди утратили стабильное социальное положение, разочаровались в былых идеалах, живут в условиях не только материального, но и духовного дефицита. В такой ситуации необычайно возрастает роль общедоступных библиотек. Если раньше мы говорили о библиотеках как о культурных центрах, то сейчас есть все основания сказать, что они выполняют и социальную функцию. Более того, они не должны ограничиваться традиционными формами и методами работы.

Попытка интегрировать библиотечную и социальную работу предпринята в Нелидовской центральной библиотеке более года назад при заключении взаимовыгодного договора с отделом Департамента службы занятости по городу и району. Договор предусматривал выделение денег ЦБ за библиотечное обслуживание в центре занятости. На них были приобретены книги для библиотеки.

Сотрудничество наше осуществляется преимущественно в работе с молодежью. Во-первых, это помощь абитуриентам. Центральная библиотека уже 2 раза принимала участие в ярмарке учебных мест, организованной службой занятости. Обычно мы в этот день разворачиваем выставку-просмотр под названием “ЦБ —абитуриентам”, где представляем учебные пособия, всевозможные справочники для поступающих. Такой широкий показ литературы позволяет нам встретиться сразу с большой аудиторией, ответить на вопросы, проконсультировать учащихся и, что особенно важно, показать свою общественную значимость.

Во-вторых, это наше участие в заседаниях клуба ищущих работу, когда непосредственные встречи с молодыми безработными происходят в центре занятости. Здесь мы проводим беседы о библиотеке, обзоры книг по психологии, в помощь овладению профессией, устраиваем выставки книг (например, “Ваше увлечение — макраме”) с приглашением специалистов по рукоделию.

Конечно, мы понимаем, что библиотека не в состоянии решить все людские проблемы, но оказать психологическую поддержку, консультативную помощь, облегчающую поиск работы, может.

Лихославльская центральная библиотека — культурный и информационный центр района.

Деловое чтение в публичной библиотеке небольшого города — это чтение в помощь производственной деятельности и учебе, обустройству жилища, дачи, приусадебного участка, чтение по кулинарии и рукоделию.

Изменения в законодательстве, новые условия хозяйствования, реформы во многих отраслях заставляют многих специалистов повышать свой профессиональный уровень. Усложнившиеся учебные программы приводят к нам учащихся различных учебных заведений. Потребность в различных практических пособиях заставляет обращаться к нам и молодых и пенсионеров.

Мы стараемся помочь каждому, но очень многое зависит от состояния книжного фонда. В 1997 году на абонемент поступило новой литературы:

• Общественно-политической –39 экз.
• Естественнонаучной – 10 экз.
• Технической – 5 экз.
• Сельскохозяйственной – 6 экз.
• По искусству и спорту – 13 экз.

Крайне мало новой литературы по праву, страноведению, экономике, электронике.

Из периодики мы можем предложить 75 наименований журналов и газет. Наиболее популярны из них журналы “За рулем”, “Моделист-конструктор”, “Сделай сам”, “Техника-молодежи”, “Наука и жизнь”. По экономике наиболее спрашиваемы журнал “Вопросы экономики” и газета “Экономика и жизнь”.

В 1997 году читателями библиотеки было 2 500 человек. Юношество составило 17%, молодежь 18-21 года — 14%, читатели 22-40 лет — 40%, 41-60 лет — 17%, пенсионеры — 12%. Среди наших читателей 192 человека — учащиеся школ, 409 — средних специальных учебных заведений, 135 — Вузов.

Молодые люди уже в школе задумываются о получении образования, о дальнейшем трудоустройстве. За помощью они идут к нам. Среди учащихся школ более 40% читателей берут литературу в помощь учебе. А среди учащихся вузов их почти 100%.

Постоянно обращаются в библиотеку специалисты районной администрации, налоговой инспекции, пенсионного фонда, казначейства, райфинотдела, управления сельского хозяйства.

Чаще всего они спрашивают новую юридическую литературу, законодательные акты, литературу по экономике, психологии, философии, праву. Читатели активно пользуются МБА, заказывают обычно новую литературу, книги по психологии управления.

В городе у нас два завода, которые имеют свои библиотеки. Но они испытывают трудности из-за нехватки новой юридической литературы, книг по экономике, и поэтому библиотекари часто обращаются к нам, в центральную библиотеку.

Молодые специалисты и рабочие, которым предстоит переаттестация, посещают библиотеку с целью найти литературу по их специальности. Часто это начинающие бухгалтера различных предприятий и фирм. Многим помогло издание П. Камышанова “Практическое пособие по бухгалтерскому учету”.

Порой к нам идут люди со своими бедами и проблемами. И одна из них — безработица. Таких читателей на абонементе 10%. В наше экономически сложное время, когда многие не работают, или работают, но не получают зарплату, книги помогают не только жить, но и выжить.

Большую информационную помощь оказала библиотека пенсионерам, когда те, обманувшись в ожиданиях по поводу повышения пенсии, “пожинали” плоды пенсионной реформы. В райсобесе для пенсионеров только два приемных дня, а мы работаем каждый день, и многие стали обращаться за разъяснениями к нам.

Многие предприниматели, желающие открыть свое дело, часто приходят в библиотеку ознакомиться с законодательными актами, книгами по делопроизводству, бизнесу и праву. Предприниматель О. Хаболайнен решил открыть у нас в городе предприятие по выпуску макаронных изделий и обратился в библиотеку с просьбой помочь найти литературу об оборудовании по их изготовлению. У нас такой литературы не было, мы отправили заказ в областную библиотеку. Книги пришли, и теперь это предприятие работает. Читатель Кротов И. — маклер по сделкам с недвижимостью. Информацию, полезную для своей работы, он часто получает именно в библиотеке, просматривая периодику, где есть объявления о подобных сделках.

Другой предприниматель В. Хмаладзе постоянно бывает в библиотеке, изучает новые книги по бизнесу, праву, и мечтает открыть в городе кафе. Он уже приобрел помещение. А пока помогает нам в ремонте книг и даже исполнял роль почтальона Печкина в нашем новогоднем вечере.

Сотрудники коммерческого банка “Велга” делают копии некоторых материалов, в частности публикации журнала “Вопросы экономики” и газеты “Экономика и жизнь”.

Из книг, имеющихся у нас в фонде по предпринимательству, читатели выделяют издание “Основы предпринимательства” (Под редакцией Ю.М. Осипова).

Велик спрос на книги, как самому что-то вырастить на участке, сшить, связать, приготовить. Недавно пришли к нам в библиотеку две пенсионерки и попросили подобрать им как можно больше книг по печному делу. В ответ на наше изумление они сказали, что хотят сами изготовить кирпичи и починить свои печи. “В войну, - говорят, - мы делали”.

Работа по обслуживанию деловой книгой строится на основе изучения читательских интересов и запросов. Проводится ежегодное анкетирование. Вопросы в анкету включаем самые разные: “Что не удовлетворяет Вас в работе библиотеки?” “Устраивает ли Вас книжный и журнальный фонд?” “Какие книги или журналы Вы хотели бы почитать, но их в библиотеке нет?” и многие другие. На вопрос “Что для Вас представляется наиболее важным в работе библиотеки?” большинство читателей ответили, что это возможность получить книгу по запросу, умение библиотекаря предложить интересное чтение, культура и быстрота обслуживания. В конце каждого года мы анализируем состав читателей абонемента и читального зала, чтение в различных читательских группах.

Есть такая притча. В одном из сел Кавказа старейшины заняты обсуждением важных проблем. Однако им очень мешает маленький мальчуган, требуя с ним поиграть. Чувствуя, что его просьбы остаются без ответа, ребенок пускается на хитрость. Предлагает заключить пари с таким условием: он прячется, не выходя из села, и, если старейшины не находят его до наступления темноты, то они играют с ним весь следующий день. Старейшины радостно соглашаются, заранее уверенные в успехе, ведь здесь прожито столько лет, что нет ни одного им неизвестного уголка. Поиски мальчугана продолжались долго и оказались безрезультатными. У появившегося с наступлением темноты ребенка спросили: “Где же ты был?” Ответ был ошеломляюще пост: “В библиотеке”.

В нашем же микрорайоне знают, где искать своих детей. Сразу звонят к нам в библиотеку. Чтобы понять такое отношение к библиотеке, нужно совершить небольшой исторический экскурс. Наш городской филиал является публичной библиотекой с особенным, присущим только ей, контингентом читателей. С 1990 года мы обслуживаем людей самого разного возраста: с одного года и по пенсионный включительно (старейшему читателю 88 лет). Так работать мы стали после того, как детский фонд пункта выдачи центральной детской библиотеки был передан нам. Тем самым мы получили возможность способствовать превращению маленького, несмышленого, еще мало что знающего о богатстве окружающего мира, в том числе и книжного, человечка, в грамотного и преданно любящего книгу взрослого читателя.

Дети, особенно маленькие, приходят в библиотеку с родителями. И взрослые, пообщавшись с нами, выбирая книги в фонде открытого доступа, становились нашими читателями, нередко по просьбе самих же детей.

Изучив литературу о взаимном влиянии библиотеки и семьи и опираясь на свой практический опыт, мы убедились, что кратчайший путь к достижению нашей главной цели — ВСЕ ЖИТЕЛИ МИКРОРАЙОНА — НАШИ ЧИТАТЕЛИ — это привлечение к семейному чтению.

Проведенное мною небольшое исследование на взрослом абонементе показало, что на 1 февраля сего года на взрослом абонементе 492 читателя, из них 226 читателей — “семейных”(99 семей). Индивидуальных читателей — 266. За первые четыре месяца 1998 года члены читающих семей посетили библиотеку 1 093 раза, взяв 3 064 книги, а индивидуальные читатели 914 раз и книг взяли 2 360.

Приведенные цифры подтверждают то, что мы интуитивно давно осознавали: люди читают больше и чаще бывают в библиотеке, если в нее записаны семьей. Это означает, что если работать с семьями, то результативность нашего труда будет выше.

Желаем, конечно, вариант, когда все члены семьи являлись бы читателями нашей библиотеки. Как пример — семья Карандашовых. Отец — врач, мать преподает историю в школе, сын — старшеклассник. Их интересы в художественной литературе распределяются так: отец предпочитает детективы, исторические романы, сын — фантастику, книги о приключениях, иногда детективы, а мать — исторические и любовные романы. Кроме художественной, сын читает учебную литературу, мама интересуется литературой по цветоводству, а в области электроники и вычислительной техники интересы отца и сына совпадают. И муж, и жена следят за новыми книгами и публикациями в журналах, которые касаются их профессиональной деятельности. Члены семьи посещают не только абонемент, но и читальный зал. Вместе приходят на выставки-просмотры новой литературы. Точно также читают семьи Кудрявцевых, Смирновых и др.

Есть и другие варианты читающих семей:

• Муж и жена (чаще это пожилые люди или дети не читают). Таких у нас 54 семьи — это 108 читателей.
• Мать и дети (неполная семья или папа не читает), их 24 человека, 12 семей.
• Отец и дети – 7 семей, читателей 14 человек.
• Мать, дети, невестка – 1 семья.
• Свекровь и невестка – 1 семья.
• Родители, дети, сестра одного из родителей – 1 семья.
• Оба или один из родителей, дочь или сын, невестка или зять, внуки – 4 семьи – 16 человек.
• Бабушка или дедушка, внуки – 2 семьи – 5 человек.
• Муж, жена и брат или сестра одного из супругов.
• Сестры или брат с сестрой – 3 семьи, 6 человек.

Из приведенного выше ясно, что для достижения задуманного нам еще нужно много работать. Пути и способы работы, которые должны привести нас к желаемому результату и которые мы используем, различны. Остановлюсь подробно на некоторых, более показательных.

В пошлом году в рамках праздника, посвященного 60-летию писателя Э. Успенского, провели вернисаж иллюстраций к его книге “Разноцветные дома”. Праздник организовали так, что как бы заставили родителей прийти и познакомиться с творческими достижениями своих детей.

И к нашей, и к детской радости взрослые начинают приходить. А убедить пришедших родителей стать читателями — уже наша чисто профессиональная задача. Привлечь родителей помогают различные детские конкурсы и праздники.

К конкурсу “Добро пожаловать, Барби” хорошо подготовиться без помощи родителей затруднительно. Например, в прошлом году одно из домашних заданий девочкам — сшить по чертежам журнала “Лола” наряд для своей куклы. Многие родители не имели ни малейшего представления о работе читального зала до этого конкурса, что очень поразило и озадачило нас тогда. Сейчас они тоже наши читатели. Конкурс стал доброй традицией и будет проводиться уже в четвертый раз.

Праздник “Ура кошкам!” заинтересовал и детей, и взрослых. Почти все участники и зрители приходили целыми семьями. О детском конкурсе и празднике тепло отозвались наша районная газета и местное телевидение, что, в свою очередь, способствовало еще большему росту популярности библиотеки среди населения.

Итак, повторюсь, что, во-первых, речь шла о привлечении семей в библиотеку через детей и участие в совместных мероприятиях.

Во-вторых, стараемся найти такие направления работы, которые будут интересны всем членам семьи. В качестве примера можно привести работу по профориентации. Само по себе это не ново, но любая семья на определенном этапе стоит перед вопросом: “Какую профессию избрать их сыну или дочери?” Родители помогают своему ребенку, стараются уберечь его от возможных ошибок и разочарований, используя свой жизненный опыт. Однако они часто сами испытывают затруднения: не всегда умеют разобраться в индивидуальных особенностях детей, недостаточно глубоко знакомы с рынком труда, не знают возможных путей получения образования и конкретной специальности. Вот тут на помощь и приходит библиотека. Начиная с 1995 года, рассказываем школьникам о книгах и журналах, в которых они могут найти ответы на эти вопросы. Приятно потом наблюдать, когда старшеклассник вместе с мамой (очень редко с папой) внимательно изучают справочники для поступающих в вузы и листки с информацией о различных учебных заведениях нашей области. И уже в начале учебного года классные руководители выпускных классов просят нас о сотрудничестве, приглашают с обзорами литературы по данной теме. Такое сотрудничество начиналось со школы №10, расположенной в микрорайоне, обслуживаемом городским филиалом, а потом навело на мысль, что лучше, если работу с будущими абитуриентами для всех школ города будет вести именно наш библиотекарь, уже имеющий опыт.

В-третьих, для привлечения к чтению в библиотеке всей семьи, мы используем и такие, может быть, несвойственные библиотеке формы, как ярмарки-распродажи детской одежды и игрушек. Проводятся они с 1992 года по 2 раза за год. Мамы с детьми пришли посмотреть одежду, игрушки, обувь, причем нередко они раньше у нас не только никогда не были, но даже не знали, где находится библиотека, как старцы из притчи. Оказавшись в стенах библиотеки, не могли пройти мимо книжных стеллажей, не посмотреть книги, журналы, газеты. В результате многие записывались в библиотеку. Кроме прямой функции ярмарки-распродажи рекламируют библиотеку и помогают привлечь не просто новых читателей, а именно семью.

В 1996 году мы предложили жителям микрорайона и своим читателям еще одну необычную услугу — продажу семян овощных и цветочных культур. Услуга прижилась. Наши покупатели, которые потом становятся читателями, нередко пользуются сортотекой. Владельцам огородных участков предлагается обращаться к журналам “Приусадебное хозяйство” и “Цветоводство”. Они посещают организованные нашей библиотекой “круглые столы” по обмену опытом, дни информации, встречи со специалистами, опытными любителями. Мы так много времени уделяем этим читателям из-за того, что садоводство и огородничество, как правило, увлечение семейное, что добавляет нам читающие семьи.

Мы заметили, как нуждаются в нашем внимании пожилые женщины, волею судьбы оставшиеся одни. Они с удовольствием откликаются на наши просьбы помочь в том или ином начинании. Очень дорожим их советами, их подарками, придающими библиотеке более уютный вид.

Кроме пожилых есть еще одна категория читателей, остро нуждающихся во внимании. Это матери-одиночки, порой с детьми инвалидами. Многие из них принимают активное участие во всех проводимых мероприятиях. Популярны среди них тематические вечера-встречи. Часто после таких праздничных и познавательных вечеров слышишь от кого-нибудь вопрос: “А можно я в следующий раз приду со своей знакомой (членом семьи), только они у вас не читают?” Вот ответ на вопрос о нужности таких вечеров, оценка нашей работы.

Благодаря всему задуманному и осуществленному наша библиотека может гордиться результатами своей работы. Количество читателей за последние годы постоянно растет: в 1995 году — 2 551 человек, 1996 — 3 017, 1997 — 3167.

Для анализа чтения журналов наиболее активным читателям ЦБ, у которых замечен повышенный интерес к этим изданиям, было роздано 55 анкет, заполненными вернулись — 52. На большинство поставленных вопросов можно было давать не один ответ.

Первым был вопрос “Чему отдаете предпочтение в чтении?” Среди ответов такие варианты: книгам — 61,5%, журналам — 83%, газетам — 2%. Удовлетворены фондом периодических изданий 85% опрошенных, 19% — нет. Те, кто не удовлетворен фондом, делятся на две группы: одни назвали журналы, которые библиотека не выписывает (такие, как “Зарубежное военное обозрение”, “Видеоигры”, “Cool”, “Cosmopolitan”). Другие (те, кто заполнял анкеты на абонементе, а не в читальном зале) — часто не могут “поймать” нужные журналы, чтобы взять их на дом. Эти журналы есть в читальном зале, но у читателей нет времени сидеть там.

На вопрос, “Какие журналы читаете в библиотеке постоянно?” были названы 64 (из 80 по подписке). Первые семь мест занимают журналы “Крестьянка”, “Работница”, “Наука и жизнь”, “Здоровье”, “Маруся”, “Огонек”, “Вокруг света”. Из “толстых” журналов самый читаемый — “Звезда”. За ним идут “Москва”, “Наш современник”, “Октябрь” и “Новый мир”.

Как выяснилось, к журналам обращаются из личных интересов к теме — 98%, в помощь специальности — 13,5%, в помощь учебе — 11,5%, в помощь общественной работе — 1,9%.

36,5% опрошенных не читают периодику в помощь специальности. Из них 8% — из-за отсутствия в фонде, 13,5% — нужное есть в личной подписке, 8% — не работают по специальности, поэтому не видят смысла читать по профессии, 3,8% — находят нужный материал в книгах.

Больше всего наших читателей интересуют в журналах материалы по проблемам морали, воспитания, быта — 54%, статьи о жизни нашей страны — 44%, статьи по искусству — 40%, о достижениях науки и техники — 36,5%, о спорте — 25%, литературоведческие материалы, художественные произведения и передовые статьи — 23%, статьи по проблемам международной жизни — 21%.

Основным источником получения информации об имеющихся в библиотеке журналах и об опубликованных в них материалах читатели назвали стенды и выставки — 46%, беседы с библиотекарями — 40%, газеты, радио и телевидение — 34%, друзья и родственники — 32%, картотеки и списки — 21%. А вот из каких источников хотели бы получать информацию о журналах и журнальных публикациях:

• библиотечные плакаты — 36,5% (этот вид информации у нас в библиотеке совсем отсутствует);
• выставки и стенды — 46% (активно используются в читальном зале — 21 книжно-журнальная и 2 журнальные выставки);
• беседы с библиотекарем — 44%;
• обзоры журнальных публикаций — 27%;
• списки, картотеки — 15%.

На вопрос, “Какие журналы хотели бы брать для чтения на дом?” названы 49 журналов, а просматривать в читальном зале — 20 наименований. Для выдачи журналов на дом читатели предлагают разные сроки:

• 1 день устраивает 4%
• 2-3 дня — 17%
• 4-5 дней — 8%
• неделя — 29%
• 10-15 дней — 25%
• месяц — 2%
• любой срок —15%

Наибольший интерес для читателей представляют журналы за последние 2 года — 79%. За последние 3-5, 5-10 лет — по 11,5%.

44% читателей вполне устраивает та работа с периодикой, которая ведется в библиотеке, 36% никак не ответили на этот вопрос (очевидно, нет никаких предложений, или их все устраивает). Среди предложений по улучшению работы библиотеки с периодикой 10% респондентов просят увеличить подписку; есть советы приобрести ксерокс, периодически давать информацию в местной газете, устраивать презентации журналов, организовать клуб охотников и рыболовов, повысить оклад библиотечным работникам.

По образованию, возрасту и социальному статусу опрошенные читатели составили:

• Неполное среднее — 25%, среднее — 10%, среднее специальное — 52%, высшее — 13%.
• До 20 лет — 29%, 21-30 лет — 11,5%, 31-40 — 19%, старше 40 — 19%, старше 50 — 10%, старше 60 — 11,5%.
• Учащиеся школ — 25%, студенты — 10%, служащие — 21%, рабочие — 19%, пенсионеры — 11%, безработные — 8%, домохозяйки —6%.

Для того чтобы выяснить, как у нас читаются журналы, мы ввели в “Дневнике работы” абонемента и читального зала две новые графы: “выдано литературно-художественных журналов” и “выдано научно-популярных журналов”. Научно-популярных журналов читается в 10 раз больше, чем “толстых”. Но и у литературно-художественных журналов есть свои поклонники: мы наблюдаем в нашей библиотеке постоянную группу из 35-40 человек, ждущих каждого нового номера и прочитывающих его буквально “от корки до корки”. Конечно, есть интересующиеся публицистикой или художественными произведениями, но большинство читает все. Почти все эти читатели старше 40 лет.

Явный всплеск выдачи журналов наблюдался на абонементе после того, как туда были переданы старые журналы из читального зала: “Радио”, “Моделист-конструктор”, “Радиолюбитель” (70-80-х годов). Их с удовольствием берут на дом читатели абонемента. Активно читаются периодические издания, которые нам дарят читатели: “Приусадебное хозяйство”, “Человек и закон”, “Милиция”, “Ридерз дайджест” и другие.

Изучая круг чтения пользователей, мы определили, что у разных групп читателей есть свои любимые журналы. Первые места занимают: у девушек – “Маруся” и “Домашний очаг”, у женщин — “Крестьянка” и “Работница”, у юношей — “Боевые искусства планеты” и “Спортивная жизнь России”, у мужчин “Радио” и “За рулем” (Приложение №3).

Учащееся юношество переживает свой “бум” делового обращения к периодике. Он связан с перестройкой образования. Новая трактовка фактов (в литературоведении, истории, праве, экономике), новые для школ дисциплины (психология, политология, культурология) заставляют учащихся обращаться к периодике. Это относится и к студентам вузов.

Специфика средних специальных учебных заведений заставляет нас выписывать круг журналов по их профилю (например, “Дошкольное воспитание”, “Начальная школа”, “Воспитание школьников” выписываются из-за присутствия в Бежецке педучилища…)

Нам хотелось узнать, как обстоит дело с чтением периодики в нашем городском филиале и нескольких сельских филиалах, есть ли какая-то разница. По городскому филиалу результаты соотносимы с нашими. Читателей там меньше, а подписка даже разнообразнее, и журналы, и газеты выдаются на дом. Благодаря этому в анкетах прозвучало больше положительных отзывов, и почти не было пожеланий выписать что-то еще.

В Городищенском сельском филиале (выписывают 20 журналов, 6 газет), Михайловогорском (25 журналов, 7 газет), Пестихинском (28 журналов, 5 газет), Поречском (19 журналов, 5 газет) —сельские жители читают все. Анкетирование показало, что читатели хотели бы видеть в библиотеках такие журналы, как “Ветеринария”, “Новый мир”, “Смена”, “Радио”, “Человек и закон”, “Экран” и др.

Помимо анкет мы работали еще с “Бланками учета читательского спроса”. Заполнено 50 бланков, отразивших спрос на учебную и деловую литературу учащихся, студентов, служащих. Удовлетворено 89% запросов, 7% лишь частично, у 4% спрос не удовлетворен. 36% требований выполнено при помощи книг, 12% — книг и журналов, 41% — только журналов. Как видим, без периодики удовлетворять запросы читателей будет трудно, а порой и невозможно.

Я так назвала свое выступление не случайно. Именно эта категория женщин является самой читающей в Будовской сельской библиотеке Торжокского района. Думаю, многие коллеги присоединятся к моим словам. Наверняка, и в других сельских библиотеках женщины составляют основной процент от общего числа читателей. Удивительно, но женщина, несущая на себе в сельской местности основные тяготы нашего существования, еще умудряется читать и думать над прочитанным!

Из 260 взрослых читателей 150 составляют женщины и девушки, 90 из них — это женщины средних лет.

Анализируя состав читателей своей библиотеки, я пришла к выводу, что женщина в возрасте после 35 самая благодарная группа читателей. Дети выросли, быт более или менее состоялся, телевизор, порой, надоедает. “Что же остается женщине после суетного дня? Конечно же, остаться наедине со своими мыслями и книгами”, — это слова одной из самых активных моих читательниц.

Но давайте, все же, посмотрим на выделенные мною группы. Итак: сельская интеллигенция. Все вы знаете свою сельскую интеллигенцию. У меня основной процент — это преподаватели Будовской школы. Большинство из них с высшим педагогическим образованием, возраст от 30 до 57 лет. Существует в Будове и детский сад. Его работники — самые активные читатели, имеют высшее и среднее специальное педагогическое образование. Действует у нас и свой медпункт, там много лет работает замечательный фельдшер, которая благодаря накопленному опыту даст много очков вперед даже окончившему институт, она тоже читатель моей библиотеки. Работников администрации нашего сельского округа я тоже отношу к интеллигенции. Все они женщины с высшим и средним специальным образованием в возрасте 30-50 лет. Словом, сельская интеллигенция самая образованная, самая интересующаяся, самая занятая категория женщин. Работать с ними одновременно и просто, и трудно.

Сейчас интеллигенция читает и перечитывает русскую и зарубежную классику, увлекается мемуарами и историческими романами, литературой русского зарубежья, не гнушаются детективами психологического плана. В последнее время возрос интерес читательниц к литературе по искусству. На фоне всеобщей "попсы" захотелось вспомнить своих любимых певцов, актеров, художников, композиторов прошлых лет. Всплеск интереса, я думаю, во многом можно объяснить появившимися на телевидении передачами “История одного шедевра”, “Чтобы помнили”, “Серебряный шар”, “В поисках утраченного”. Все это подтолкнуло к созданию в библиотеке женского клуба “ЛИК” (литература, искусство, культура). Сельская интеллигенция поддержала идею, она и составляет его костяк. Планы обсуждаются на заседаниях, выбираем темы сообща. Так, в 1998 году клуб “ЛИК” работает по теме “Музыканты Верхневолжья”, а в 1999 году решено все заседания клуба приурочить к 200-летию А.С. Пушкина. Я готовлю сообщение, литературно-музыкальную композицию, беседу, вечер одной книги и т.д. Но я поняла, что это не самое главное. За чашкой чая с домашним вареньем идет неспешный разговор о нашем женском бытии, мы просто общаемся друг с другом, слушаем, обсуждаем, а порой и спорим.

Сельская интеллигенция, как никакая другая группа читателей, нуждается в информации по своей сфере деятельности. Поэтому каждый год для учителей и воспитателей я провожу “Часы информации”, где стараюсь показать то нужное, полезное, что можно использовать в работе с детьми. Такая литература в нашей библиотеке уже вся изучена специалистами, поэтому обращаюсь к фондам центральной библиотеки. Чтобы не быть голословной, приведу пример. Воспитатель детского сада Веселова О.Г. читает в Будовской библиотеке более 10 лет. Ольга Геннадьевна имеет среднее педагогическое образование, ей 36 лет. Ольга Геннадьевна самый активный участник клуба “ЛИК”. Анализируя формуляр читательницы, можно сделать вывод, что 70% из всего, что она читает, составляет периодика. Из русской классики любимые авторы А. Чехов и Л. Толстой. Уже не один год увлекается творчеством В. Высоцкого. С помощью фондов ЦБ я ее постоянно знакомлю с новыми публикациями о нем. Не остается без внимания и поэзия, особенно женская, любимая поэтесса — Вероника Тушнова. Ольга Геннадьевна постоянно экспериментирует на своем земельном участке, выращивая удивительные урожаи. Отсюда ее интерес к литературе по ведению домашнего хозяйства, сада, огорода. И вообще — это разносторонне развитый, многим интересующийся человек. С такими читателями работать одно удовольствие.

Вторая группа читателей — домохозяйки. Как правило, имеют среднее специальное образование. Данную категорию читательниц можно назвать настоящими полиглотами. Они читают все, вплоть до сказок (причем, не для детей, для себя, для души). Если работающие женщины посещают библиотеку 1-2 раза в месяц, то домохозяйки — мои частые гости. С ними трудно в том смысле, что многие из них читают в библиотеке очень давно, и большая часть фонда ими уже изучена, а новых поступлений очень мало. Можно было бы выжить за счет периодики, так нет и ее. И женщины понесли в дар свои книги. Я беру все, не забывая поблагодарить. Пример из этой группы читателей: Желаун Татьяна Тимофеевна, 49 лет, образование среднее специальное, 23 года педагогического стажа, сейчас домохозяйка. Серьезно увлекается творчеством А.С.Пушкина, особенно темой “Пушкин и Тверской край”. Всегда активно принимает участие в дискуссиях, спорах в женском клубе “ЛИК”. Особое место в чтении занимают исторический роман и литература по сельскому хозяйству. Ну и конечно, главное пристрастие — периодика.

Третья группа — работницы сельскохозяйственного производства. Как правило, женщины до 50 лет без специального образования. У них читательские интересы попроще. Они все еще читают любовные романы из зарубежной жизни, но уже заметна тенденция возвращения к литературе советского периода, к простому, яркому, сочному языку Шукшина и Астафьева, Белова и Абрамова, Распутина и Проскурина, Тендрякова и Лихоносова. Именно к книгам перечисленных авторов возвращаются читательницы названной группы, устав от заморских страстей. И опять особое место отводится периодике.

Во всех группах читательниц отмечается устойчивый спрос на литературу по ведению дома, приусадебного хозяйства. Нет ни одной женщины, которая не интересовалась бы подобными вопросами.

Катастрофически не хватает справочной литературы по разным отраслям знания (экономике, праву, искусству). Многие женщины растерялись: а как же общаться со своими уже повзрослевшими детьми? Не хватает новой, современной литературы по вопросам семейного и полового воспитания. И, опять же, нет периодики. Практически мертвым грузом стоит политическая литература. Все меньше женщины читают поэзию. Словом, проблем хоть отбавляй, но работать то все равно надо.

Я уже говорила, что с новыми поступлениями в сельских библиотеках Торжокского района совсем плохо, остается пересмотреть весь свой фонд в поисках увлекательной, полезной литературы, что я и сделала. Так родилась рубрика “Книга дня” — своего рода реклама издания, которое помещается на кафедре обложкой к читателю. И если в фонде человек не всегда обратит внимание на книгу, то, когда она стоит к нему “лицом”, он, наверняка, познакомится с ней. Разумеется, женщины поддержали меня в этом начинании. Так, какие книги я предлагала своим читателям? Вот некоторые из них: А. Моруа “Прометей или жизнь Бальзака”, А. Жигарев “Анна Герман”, И. Андронников “Рассказы о Лермонтове”, С. Моэм “Луна и грош”, Х. Дэвис “Битлз”, Ю. Черниченко “Игра в любовь” и др.

Мои читательницы не обходят вниманием и постоянные информационные выставки “Год 1998: день за днем” (памятные даты, юбилеи), “Что новенького?” (по материалам прессы), “От телевидения к книге” (от фильмов, передач, идущих по ТВ, к художественной книге, мемуарам). Иной раз на абонементе завязываются дискуссии, мини-диспуты по поводу представленных книг и статей, ведь сколько людей, столько и мнений.

В Будовской библиотеке в летний период много читателей временных, т.е. дачников, как мы их называем. В прошлом году они подарили библиотеке много журналов, которые наши читатели изучали целый год: “Лиза”, “За рулем”, “Моделист-конструктор”, газету “Спид-инфо”, словом то, что библиотека не получает.

Большая отдача в моей библиотеке от книг, которые я привожу из ЦБ. Мои читатели — одни из самых активных пользователей фонда книгохранения. Вот так и работаю, за неимением новых поступлений прибегаю к любой помощи и возможности пополнить свой небольшой фонд.

Часто приходится слышать, что народ озлоблен, равнодушен. Не буду говорить за всех, но наши женщины такие мудрые, добрые, открытые, что порой удивляешься, как же им, нам с вами, удалось сохранить то светлое, что держит на плаву.